84 connectés | dimanche 14 mars 2010

Participez au sondage Astel sur la qualité des opérateurs !

Le 7 décembre 2008 par Team Astel (3539 lectures) Modifié le 17 décembre 2008.

Quel opérateur dispose du meilleur réseau ? Lequel offre le meilleur service à sa clientèle ? Astel propose une enquête sur le sujet. Votez pour chaque opérateur GSM, fixe, Internet et télévision numérique !

Vous êtes nombreux(ses) à vous demander quel est l’opérateur disposant du meilleur réseau et du meilleur service à la clientèle. Les questions en ce sens ne tarissent pas. Nous avons donc pensé qu’il serait intéressant de sonder l’avis des clients de chaque opérateur concernant ces deux questions. Que ce soit pour les opérateurs mobiles, fixes, Internet ou TV.

Pour les principaux opérateurs belges, nous vous proposons donc de mesurer :

  • la qualité de leur service à la clientèle
  • la qualité de leur réseau technique
    telles que ressenties par leurs clients.

Les opérateurs mesurés sont Belgacom/Proximus, Mobistar, BASE, VOO, Telenet, TELE2, Numéricable, Scarlet, EDPnet, Clearwire, BelCenter, Happy Many, 3StarsNet, Mobisud, Lycamobile et Ortel Mobile. Pour chacun d’entre-eux, chaque participant indique s’il est actuellement client de l’opérateur, s’il a déjà été client, ou s’il ne l’a jamais été ; et ce, par service fourni (téléphonie mobile, téléphonie fixe, accès Internet et télévision). Vous pouvez choisir entre qualité "Nulle", "Faible", "Satisfaisante", "Bonne" et "Très bonne".

Voici l’adresse de l’enquête :
http://www.astel.be/Enquete-Astel-sur-la-qualite-des-operateurs-GSM-fixes-Internet-et-TV
Si vous avez des connaissances qui ont testé plusieurs opérateurs différents ces derniers mois, n’hésitez pas à les inviter à voter afin de recueillir un maximum d’avis !

EDIT 17/12/08 : l’enquête Astel de décembre 2008 est terminée. La prochaine édition se déroulera en juin 2009.

Nous publierons les résultats du sondage dans quelques semaines !

EDIT 17/12/08 : cette première enquête a permis de définir les cotes des opérateurs pour le lancement de la version beta de Comparastel. Pour savoir quels sont les meilleurs opérateurs, rendez-vous sur Comparastel !

Merci à tous pour votre participation !

La Team Astel

|
rss

Tous sur : astel


Actu (Z Site)


Proximus (Opérateurs mobiles)


Mobistar (Opérateurs mobiles)


Base (Opérateurs mobiles)


Belgacom (Opérateurs Internet)


Clearwire (Opérateurs Internet)


Belcenter (Opérateurs Internet)


EDPnet (Opérateurs Internet)


HappyMany (Opérateurs Internet)


Scarlet (Opérateurs Internet)


Tele2 (Opérateurs Internet)


Telenet (Opérateurs Internet)


voo (Opérateurs Internet)


Belgacom (Opérateurs Fixes)


Tele2 (Opérateurs Fixes)


voo (Opérateurs Fixes)


Telenet (Opérateurs Fixes)


BelgacomTv (Opérateurs TV)


voo (Opérateurs TV)


Coditel (Opérateurs TV)


    Articles de la catégorie :



    Astel sélectionne pour vous

    MyComfort My25
    25,00 €
    MyComfort My15
    15,00 €
    Proximus Generation MTV 30
    30,00 €
    MyComfort My99
    99,00 €
    Proximus Mobile 30 Evening&Weekend
    30,00 €
    Proximus Generation MTV 20
    20,00 €
    My45 for iPhone
    45,00 €
    MyFriends My45
    45,00 €
    Cherry NoLimit WiFi Evening & WE
    26,00 €
    Proximus Mobile 10 Anytime
    10,00 €
    Téléphone BLABLA
    16,00 €
    Forfait national et international illimité
    30,00 €
    Classic Line Happy Time+
    27,00 €
    Forfait national illimité
    15,00 €
    Classic Line No Limit
    38,35 €
    Classic Line Happy Time
    18,40 €
    Téléphone ECO
    8,00 €
    Basic Light
    9,90 €
    Basic
    13,90 €
    Belgacom TV
    12,50 €
    TV Plus
    15,30 €
    TV Numérique avec le VOOcorder
    12,50 €


    la sélection d'astel

    HTC Smart FR

    HTC Smart FR

    mi-mars

    179.90 €

    HTC HD Mini FR

    HTC HD Mini FR

    fin mars

    389.90 €

    Blackberry 9520 Storm 2 Azerty Black

    Blackberry 9520 Storm 2 Azerty Black

    début avril

    509.90 €

    Sony Ericsson U5 Vivaz Red

    Sony Ericsson U5 Vivaz Red

    début avril

    369.90 €

    Sony Ericsson U5 Vivaz Black

    Sony Ericsson U5 Vivaz Black

    début avril

    369.90 €

    Sony Ericsson U5 Vivaz Blue

    Sony Ericsson U5 Vivaz Blue

    début avril

    369.90 €

    Sony Ericsson U5 Vivaz Silver

    Sony Ericsson U5 Vivaz Silver

    début avril

    369.90 €

    HTC Desire

    HTC Desire

    début avril

    479.90 €

    News

    Partenaires :