Avec ce pack Belgacom, vous bénéficiez de :

- La ligne fixe Classic avec l'option HappyTime
avec les appels gratuits vers les fixes après 17h en semaine et 24h/24 le WE (valeur 18,40 €/mois)

- L'ADSL Internet Generation Promo Etudiants
avec une vitesse de 12 Mbps et un volume de 100 Gb (valeur 29 €/mois)

- La B-Box gratuite
pour connecter vos ordinateurs avec ou sans fil (valeur 99 €)

- L'Internet mobile Free Weekend One gratuit
avec 500 Mb pour surfer partout avec votre PC portable grâce au nouveau réseau 3G Haut Débit de Proximus

47,40 €/mois la première année (c'est un contrat de 12 mois)
52,40 €/mois ensuite (en conservant le volume de 100 Gb/mois au lieu de 25 Gb)

Cette offre temporaire Etudiants "spéciale rentrée" est prolongée jusqu'au 21/03 !
Offre réservée aux nouveaux clients Belgacom Internet : les clients existants ne peuvent pas y passer.

1 ligne(s)	Type de formule : Ligne via cuivre avec numéro d'appel Minutes incluses : Illimité 0.32 € / min.heures pleines 0 € / min.heures creuses Coût de connexion : 0.053 €
	Appels illimités vers les fixes après 17h + WE & jours fériés. En heures de bureau, c'est 0,32 €/appel, peu importe sa durée.
Services inclus
•  Bill Consult   Gratuit Activation gratuite Pour consulter l'état actuel de votre prochaine facture téléphonique •  Ring Back   Gratuit Activation gratuite Si votre correspondant est occupé, Belgacom vous rappelle lorsque sa ligne se libère pour vous mettre en contact avec lui directement. •  Conversation à Trois   Gratuit Activation gratuite Pour initier un double appel afin de former une conférence téléphonique à trois. •  1919   Gratuit Activation gratuite Pour connaître le numéro d'appel de la dernière personne dont vous avez raté l'appel. •  Happy Time   Gratuit Activation gratuite Pour appeler vers les fixes de manière illimitée après 17h et le week-end. En heures de bureau, c'est 0,30 €/appel vers Belgacom, Scarlet, Voo et les opérateurs VoIP quelque soit la durée de l'appel (0,687 € vers Telenet et TELE2/Versatel). •  Service clientèle gratuit   Gratuit Activation gratuite Accès gratuit au service clientèle via un numéro 0800. •  PhoneMail basic   Gratuit Activation gratuite Si vous ne répondez pas, un répondeur vocal simple permet à vos correspondants de vous laisser un message vocal. Belgacom vous rappelle ensuite automatiquement régulièrement pour vous le faire écouter.   Services en optionFacultatifs •  Happy Time International   0.00 € TVAC / mois Frais d'activation : 4.13 € HTVA Pour appeler gratuitement vers les fixes du pays de votre choix en heures creuses (après 17h en semaine et 24h/24 le week-end et les jours fériés). En heures pleines, c'est 1 €/appel, quelqu'en soit la durée. Les pays disponibles sont France, Luxembourg, Etats-Unis, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas et Royaume-Uni. Indiquez le pays de votre choix en commentaires de votre commande ! •  Together   0.00 € TVAC / mois Frais d'activation : 4.13 € HTVA Pour appeler vers les GSM de tous les opérateurs gratuitement durant le week-end et les jours fériés. En semaine, c'est 0,75 €/appel vers Proximus, 0,81 vers Mobistar et 0,97 vers BASE, quelqu'en soit la durée. •  Affichage du Numéro   2.50 € TVAC / mois Activation gratuite Découvrez qui vous appelle avant de décrocher •  Pulse International Basic   3.00 € TVAC / mois Activation gratuite Pour appeler vers l'étranger avec 71 % de réduction. Les 3 € sont directement du crédit d'appel à utiliser, pas un abonnement. •  Pack Avantages Services Malins   3.99 € TVAC / mois Activation gratuite Ce pack d'options reprend les services Affichage du Numéro, Affichage du Nom, Déviation d'Appel, Signal 2ième Appel, Appel à Destination Fixe. •  Pulse International Special Edition   5.00 € TVAC / mois Activation gratuite Pour appeler vers les pays lointains avec 81 % de réduction ! Les 5 € sont directement du crédit d'appel à utiliser, pas un abonnement. Les pays disponibles sont la Chine, l'Inde, le Maroc, la Russie, Turquie, Roumanie, Pologne, Irlande, Israël. •  Pulse to GMS Basic   6.40 € TVAC / mois Activation gratuite Crédit d'appel servant à appeler vers les GSM avec 10 % de réduction. •  Happy Time+   8.60 € TVAC / mois Activation gratuite Pour avoir les appels gratuits vers les fixes ET les GSM après 17h et le week-end & jours fériés. En semaine en heures pleines, c'est 0,35 €/appel vers les fixes et 0,35 €/min vers les GSM. L'option idéale si vous appelez essentiellement en heures creuses ! •  Pulse to GSM Plus   15.00 € TVAC / mois Activation gratuite Crédit d'appel servant à appeler les GSM avec 15 % de réduction. •  No Limit National Anytime   19.95 € TVAC / mois Activation gratuite Pour appeler vers les fixes de manière illimitée 24h/24 7j/7.

Vitesse descendante 12 Mbps Vitesse montante 1024 Kbps Volume inclus 100 Gb. Vitesse non bridée au delà du forfait Gb. supplémentaire 1 €	Adresse IP fixe Nombre de boite(s) e-mail 4 Nombre d'alias par boite 20 Espace web Contenu portail
Services inclus
•  Avantages exclusifs et gratuits Choisissez l'un des avantages gratuits suivants. - b-mix   Gratuit Activation gratuite Tous les deux mois : 1 x 10 chansons gratuites via iTunes + 2 concerts live, 1 x 50 photos gratuites et 1 x 2 jeux. - b-music   Gratuit Activation gratuite Tous les deux mois, 10 chansons gratuites via iTunes + 4 concerts live. - b-photo   Gratuit Activation gratuite Tous les 2 mois, 50 photos envoyées gratuitement à domicile.
•  Webmail		Gratuit
Activation gratuite Envoyez ou recevez vos e-mails Skynet à partir de n'importe quel PC connecté à internet.
•  Accès aux 1000 hotspots Wi-Fi Belgacom 3h/mois		Gratuit
Activation gratuite Accédez à internet avec votre ordinateur portable ou votre PDA dans plus de 1000 HotSpots en Belgique. Pour vous connecter, entrez simplement le login et le mot de passe de votre connection Belgacom ADSL.
•  Antivirus et Antispam		Gratuit
Activation gratuite Anti Virus scanne vos e-mails afin de détecter les virus et supprime la partie infectée de l'e-mail. Anti Spam scanne vos e-mails afin de vérifier s'ils peuvent être identifiés comme des spams (e-mails commerciaux non sollicités). Si tel est le cas, ces e-mails sont également supprimés afin de ne pas surcharger votre boîte aux lettres.
•  Espace web personnel		Gratuit
Activation gratuite Pour héberger votre propre site web.
•  Nom de domaine .net gratuit		Gratuit
Activation gratuite Recevez un nom de domaine.net gratuit !
•  Assistance technique par téléphone		Gratuit
Activation gratuite Un soucis pour configurer Belgacom ADSL sur votre ordinateur ? Une question concernant la configuration de votre logiciel de courrier électronique ? Belgacom est le seul opérateur Internet à vous aider gratuitement par téléphone.
•  Service clientèle gratuit		Gratuit
Activation gratuite Accès gratuit au service clientèle via 0800
•  Modem ADSL Wi-Fi B-Box		Gratuit
Activation gratuite Modem ADSL routeur sans fil. Fonction Wi-Fi désactivable facilement. Valeur : 99 €.
Services en optionFacultatifs
•  Mobile Internet One En complément de votre ADSL, Belgacom vous permet de prolonger votre surf sur votre PC portable depuis n'importe où, pour autant que vous captiez le réseau Proximus (grâce au modem 3G USB). Vitesse moyenne attendue : 3,6 Mbps pour 85 % de la population (réseau 3G), 150 kbps pour 99 % (réseau 2G). - Mobile Internet Free Weekend One   0.00 € TVAC / mois Activation gratuite 500 MB gratuits à utiliser le weekend et les jours fériés. Au delà : 0.03/Mb. En semaine : 2,49 €/heure. - Mobile Internet Evening & Week End One   10.00 € TVAC / mois Activation gratuite Forfait de 500 Mb valable en heures creuses (lundi au vendredi de 17 h à 7 h, week-end et jours fériés). Au delà, c'est 0,03 €/Mb. Durant les heures pleines, c'est 2,49 €/heure. - Mobile Internet 15h One   12.49 € TVAC / mois Activation gratuite Forfait de 15 heures, utilisable 24h24 7j/7. Au delà, vous payez € 2,49 /heure, facturé par tranche de 5 minutes à € 0,2075. - Mobile Internet Anytime One   29.90 € TVAC / mois Activation gratuite Forfait de 2 Gb valable 24h/24 7j/7. Au delà, c'est 0,03 €/Mb. •  Internet Multi & Security   5.00 € TVAC / mois Activation gratuite Service clientèle pour dépanner à distance jusqu'à 4 ordinateurs connectés, 5 Go de Volume mensuel supplémentaire, et Norton AntiVirus, Personal Firewall, Privacy Control, Antispam, Parental control pour un PC.

Vérifier la couverture avec votre code postal :

Délais d'activation Belgacom/Proximus GSM - 24h Vous recevez votre nouvelle carte SIM Proximus par La Poste en Prior. Vous confirmez par e-mail l'avoir bien reçue, et vous êtes activé(e) dans la journée. Si vous êtes actuellement en carte prépayée "Pay&Go", vous conservez votre carte SIM actuelle et êtes donc activé(e) dans la journée. Si vous disposez déjà d'un abonnement Proximus et que vous souhaitez simplement changer de formule tarifaire, nous vous invitons à appeler directement son service à la clientèle au 6060. Téléphonie fixe, accès Internet et Belgacom TV - De 5 à 15 jours - Si l'état de votre ligne est connu dans le système de Belgacom (parce que votre ligne est récente ou actuellement utilisée par l'opérateur que vous quittez), vous êtes activé(e) à distance sous 5 à 8 jours ouvrables. Vous recevez le modem et le décodeur TV par Taxipost juste avant. - Sinon, un technicien Belgacom passe vous activer dans les 10 à 15 jours ouvrables. Vous recevez la date du rendez-vous par e-mail. Si vous êtes actuellement client auprès d'un autre opérateur fixe, et que vous souhaitez conserver votre numéro d'appel actuel, comptez 10 à 20 jours ouvrables supplémentaires, le temps du transfert de votre numéro d'un opérateur à l'autre. Si vous êtes actuellement chez un autre opérateur Internet, nous vous conseillons de ne lui faire part de votre résiliation qu'après avoir reçu la date confirmée de la part de Belgacom, de manière à éviter d'être coupé entre les deux si Belgacom tarde à vous connecter alors que votre ancien opérateur vous a déjà déconnecté.

Pourquoi commander votre abonnement via Astel ?

Les avantages de passer par Astel pour activer votre abonnement :



1. les "promos spéciales Astel" : en commandant votre abonnement via Astel, vous pouvez profitez d'une promotion supérieure à celle des opérateurs



2. l'aide d'un courtier professionnel indépendant pour accélérer la résolution d'éventuels problèmes d'activation et de première facturation : grâce à nos contacts privilégiés avec les services clientèle des opérateurs, nous parvenons à résoudre vos problèmes d'activation et de première facture éventuellement erronée plus rapidemment



3. un seul interlocuteur pour tous vos opérateurs : en cas de problème avec votre ancien ou nouvel opérateur lors de l'activation de votre nouvel abonnement, Astel contacte les opérateurs concernés pour vous jusqu'à ce que le problème soit résolu



4. la garantie de recevoir uniquement ce que vous avez commandé : nous mettons un point d’honneur à ne pas vous activer un maximum d'abonnements ou d'options inutiles



A chaque étape du traitement de votre commande, vous recevez des e-mails d'Astel avec les détails de votre abonnement, sa date d'activation, etc. En cas de problème, il vous suffit de répondre au dernier e-mail reçu.

Pouvez-vous quitter votre opérateur actuel ?

Soyez attentifs à ne pas rompre un contrat à durée déterminée (12, 15, 18 ou 24 mois) actuellement en cours. Si votre contrat actuel auprès de l'opérateur que vous quittez n'est pas terminé, indiquez-nous sa date de fin (dans le champ "Date à laquelle je préfère que l'activation se produise") de manière à ce que nous puissions en tenir compte lors de l'activation de votre nouvel abonnement Belgacom/Proximus et vous éviter ainsi une éventuelle indemnité. Si vous avez dépassé la durée initiale de votre contrat actuel, vous pouvez cocher "Le plus vite possible".

Est-il possible de conserver vos numéros de téléphone actuels ?

Bien-sûr, vous pouvez changer d'opérateur fixe et/ou mobile en conservant gratuitement vos numéros d'appels fixes et mobiles actuels. N’oubliez pas de le mentionner sur votre bon de commande, à la question "Je souhaite conserver mon numéro actuel".

Une question avant de passer votre commande ?

Vous pouvez appeler Astel au 02 218 02 00 (Lu-Ve 9-18h) ou nous écrire.