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Pack Maxi : Internet Partout Maxi + TV

C'est moins cher quand tout est compris !

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Abonnement :
64.95 € TVAC

Frais d'activation : Gratuit



 commanderPack Maxi : Internet Partout Maxi + TV


Promo Belgacom

Promo spéciale Astel :

Activation gratuite (50 €)
+ modem Wi-Fi gratuit
+ cash-back Astel 1 mois à 50 %

Plus que
3 jour(s)
Grâce à ce pack Belgacom, vous bénéficiez de :

- L'ADSL Internet Maxi à la maison
avec une vitesse jusqu'à 30 Mbps et un volume illimité

- l'accès aux points d'accès Wi-Fi FON en Belgique et à l'étranger gratuit
connectez-vous en dehors de chez vous, à un endroit fixe (à une terrasse, dans un parc, etc.) par le biais des 500 000 hotspots wi-fi Fon en Belgique (5 millions dans le monde !)

- L'Internet Partout Maxi en déplacement gratuit
avec 1 GB pour surfer partout avec votre PC portable, tablette ou smartphone dans toutes les zones non couvertes par les hotspots FON grâce au réseau 3G Haut Débit de Proximus

- La télévision numérique Belgacom TV
avec plus de 80 chaines numériques et l'accès aux films à la demande

- Le modem Wi-Fi B-Box gratuit
pour connecter vos ordinateurs avec ou sans fil (valeur 99 €)

- La location du décodeur TV gratuite
avec disque dur de 320 GB et compatible HD (valeur 7 €/mois)

- L'option TV Comfort gratuite
pour enregistrer un programme, le mettre en pause, revenir en arrière

- Un avantage du pack Maxi au choix
avec le pack Maxi, vous avez droit à du contenu gratuit supplémentaire avec au choix du contenu TV (bouquets, RTL à l'infini,...) ou du contenu musique (Deezer Premium)

- Belgacom TV Partout inclus
Pour regarder la télévision chez soi et partout ailleurs sur ordinateur fixe ou portable, tablette et smartphone, via tous les réseaux de Belgacom et Proximus (wi-fi et 3G/4G)

Et en plus, vous pouvez résilier la télédistribution !

Vitesse de download 30 Mbps
Vitesse d'upload 4 Mbps
Volume inclus Internet illimité
Vitesse non bridée au delà du forfait
Gb. supplémentaire 0 €
Adresse IP fixe
Nombre de boite(s) e-mail 3
Nombre d'alias par boite 5
Espace web
Contenu portail Disponible
 

Services inclus

•  Espace web + nom de domaine.net Gratuit
•  Assistance technique par téléphone Gratuit
•  Webmail Gratuit
•  Antivirus et Antispam Gratuit
•  Modem ADSL Wi-Fi B-Box Gratuit
 

Matériel nécessaire

•  Méthode d'installation
- Installation par vous-même (Kit "Do It Yourself" à 29 €) 29.00 € TVAC / unité
- Installation par un technicien (99 €) 99.00 € TVAC / unité
•  Carte SIM pour Internet Partout en déplacement (gratuit)
- Non merci, pour le moment, je ne désire pas recevoir d'abonnement Internet mobile Gratuit
- Oui, je souhaite une carte Micro-SIM pour surfer en déplacement Gratuit
- Oui, je souhaite une carte SIM normale pour surfer en déplacement Gratuit
 

Services en option

•  Combinez votre pack avec votre GSM
- Proximus Easy+ 15 10.00 € TVAC / mois
- Proximus Easy+ 25 20.00 € TVAC / mois
- Proximus Easy+ 55 45.00 € TVAC / mois
- Proximus Smart+ 15 10.00 € TVAC / mois
- Proximus Smart+ 25 20.00 € TVAC / mois
- Proximus Smart+ 35 30.00 € TVAC / mois
- Proximus Smart+ 65 55.00 € TVAC / mois
•  Norton Internet Security
1 Promo_Norton Internet Security
5.00 € TVAC / mois
 
Numérique
TV interactive
A la demande
Nombre maximal de TV raccordables : 3
 

Technologie Utilisée : ADSL

 

Services inclus

•  Bouquet des chaines généralistes Comfort
- Comfort Bruxelles Gratuit

Comfort BXL (96 chaîne(s), dont 11 HD)

- Comfort Vlaanderen Gratuit

Comfort Vlaanderen (107 chaîne(s), dont 12 HD)

- Comfort Wallonie Gratuit

Comfort Wallonie (94 chaîne(s), dont 10 HD)

•  Avantage Extra au choix
- Choisissez l'un des avantages gratuits suivants Gratuit
- RTL à l'infini Sélection Gratuit
- RTL Series Pass Gratuit
- Bouquet Sport & Pleasure FR Gratuit

Bouquet Sport & Pleasure FR (10 chaîne(s), dont 1 HD)

- Bouquet Entertainment FR Gratuit

Bouquet Entertainment FR (9 chaîne(s), dont 1 HD)

- Location Tablette Lenovo Smart Tab II 7" (contrat de 24 mois) Gratuit
- Deezer Premium Plus Gratuit
- Belgacom 11+ Gratuit
- Bouquet Kids + Kids Pass Gratuit
•  Service clientèle gratuit (t) Gratuit
•  Comfort View Gratuit
•  Emissions/JT à la demande Gratuit
•  Accès au catalogue de films à la demande Gratuit
•  Belgacom TV Partout Gratuit
•  Décodeur Belgacom TV Gratuit
 

Services en option

•  Solution CPL Develo pour éviter le câble entre le modem et le décodeur TV
- Devolo Duo pour connecter 1 TV via le réseau électrique 80.00 € TVAC / unité
- Devolo Trio pour connecter 2 TV via le réseau électrique 130.00 € TVAC / unité
•  Bouquet Entertainment
- Bouquet Entertainment FR 5.40 € TVAC / mois
- Bouquet Entertainment NL 5.40 € TVAC / mois
•  Bouquet Kids
- Bouquet Kids FR 5.40 € TVAC / mois
- Bouquet Kids NL 5.40 € TVAC / mois
•  Bouquet Nature & Discovery : nature, animaux et voyages
- Bouquet Nature & Discovery FR 5.40 € TVAC / mois
- Bouquet Nature & Discovery NL 5.40 € TVAC / mois
•  Bouquet Sport & Pleasure : sports et sports extrêmes
- Bouquet Sport & Pleasure FR 10.80 € TVAC / mois
- Bouquet Sport & Pleasure NL 10.80 € TVAC / mois
•  Bouquet Movie & Sport
- Bouquet Movie & Sport FR 14.95 € TVAC / mois
- Bouquet Movie & Sport NL 16.15 € TVAC / mois
•  Décodeurs supplémentaires
- Deuxième décodeur Belgacom TV pour une seconde TV 4.00 € TVAC / mois
- Deuxième et troisième décodeur Belgacom TV pour une troisième TV 8.00 € TVAC / mois
•  Bouquet Music & Culture : la musique et la culture 5.40 € TVAC / mois
•  Bouquet Nostalgie : les années 70, 80 et 90 5.40 € TVAC / mois
•  Belgacom 11+ 9.95 € TVAC / mois
•  Bouquet X-Adult 16.15 € TVAC / mois
 
Vérifier la couverture avec votre code postal :    

Délais d'activation Belgacom

Belgacom est l'opérateur qui active ses nouveaux clients le plus rapidement.
Les commandes passées via Astel sont traitées en priorité.

Délais moyen pour la Téléphonie fixe, l'accès Internet et Belgacom TV De 1 à 2 semaines

- Si l'état de votre ligne est connu dans le système de Belgacom (parce que vous êtes déjà client Belgacom, que votre ligne est récente, ou actuellement utilisée par l'opérateur que vous quittez), vous êtes activé(e) à distance en une semaine. Vous recevez le modem et le décodeur TV par Taxipost quelques jours avant.
- Sinon, un technicien Belgacom passe vous activer dans les deux semaines. Vous recevez la date du rendez-vous par e-mail.

Si vous êtes actuellement client auprès d'un autre opérateur fixe et que vous souhaitez conserver votre numéro d'appel actuel, comptez une semaine supplémentaire, le temps du transfert de votre numéro d'un opérateur à l'autre.

Si vous êtes actuellement chez un autre opérateur Internet, nous vous conseillons de ne lui faire part de votre résiliation qu'après avoir reçu la date confirmée de la part de Belgacom, pour éviter d'être coupé entre les deux (si Belgacom tarde à vous connecter alors que votre ancien opérateur vous a déjà déconnecté). Passez donc d'abord votre commande, et dès que vous avez reçu la date d'activation par e-mail, envoyez votre recommandé.

Délais pour le GSM et Internet Mobile (Proximus) 24h

Vous recevez votre nouvelle carte SIM Proximus par La Poste en Prior. Vous confirmez par e-mail l'avoir bien reçue, et vous êtes activé(e) dans la journée. Si vous commandez Internet Mobile avec un modem USB 3G, celui-ci se trouve dans le colis.

Si vous êtes actuellement en carte prépayée "Pay&Go", vous conservez votre carte SIM actuelle et êtes donc activé(e) directement dans la journée.

Si vous disposez déjà d'un abonnement Proximus et que vous souhaitez simplement changer de formule tarifaire, nous vous invitons à appeler directement son service à la clientèle au 6060.

Comment Astel parvient à vous obtenir les délais les plus courts

En commandant votre abonnement via Astel, votre commande est traitée en priorité. Grâce à nos contacts privilégiés au sein des opérateurs, nous parvenons à faire avancer votre dossier plus rapidement. En cas de problème, nous contactons directement la bonne personne chez l'opérateur. Cela vous évite de devoir appeler le service à la clientèle.

Pourquoi commander votre abonnement via Astel ?

Les avantages de passer par Astel pour activer votre abonnement :

1. les "promos spéciales Astel" : en commandant votre abonnement via Astel, vous pouvez profitez d'une promotion supérieure à celle des opérateurs

2. l'aide d'un courtier professionnel indépendant pour accélérer la résolution d'éventuels problèmes d'activation et de première facturation : grâce à nos contacts privilégiés avec les services clientèle des opérateurs, nous parvenons à résoudre vos problèmes d'activation et de première facture éventuellement erronée plus rapidemment

3. un seul interlocuteur pour tous vos opérateurs : en cas de problème avec votre ancien ou nouvel opérateur lors de l'activation de votre nouvel abonnement, Astel contacte les opérateurs concernés pour vous jusqu'à ce que le problème soit résolu

4. la garantie de recevoir uniquement ce que vous avez commandé : nous mettons un point d’honneur à ne pas vous activer un maximum d'abonnements ou d'options inutiles

A chaque étape du traitement de votre commande, vous recevez des e-mails d'Astel avec les détails de votre abonnement, sa date d'activation, etc. En cas de problème, il vous suffit de répondre au dernier e-mail reçu.

Pouvez-vous quitter votre opérateur actuel ?

La règle générale

Avec la nouvelle loi télécom du 01/10/2012, tous les clients (nouveaux et existants) peuvent rompre leur contrat sans frais après 6 mois d'abonnement/renouvellement, ou suite à toute augmentation/indexation tarifaire.
Dans votre commande, à la question "Date à laquelle je préfère que l'activation se produise" :
- Si cela fait plus de 6 mois que vous êtes abonné/renouvellé, cochez la case "Le plus vite possible".
- Si cela fait mois de 6 mois que vous êtes abonné/renouvellé, indiquez la date anniversaire des 6 mois de votre abonnement/renouvellement + 1 jour. Nous demanderons à Belgacom d'activer votre nouvel abonnement à cette date. Cela vous évitera une indemnité (le nombre de mois restants).

L'exception de la vente conjointe

Soyez attentifs à ne pas rompre un contrat (12 ou 24 mois) souscrit dans le cadre d'une offre conjointe (tablette, smartphone, TV gratuite,...) avant son terme pour éviter de payer le montant correspondant au tableau d’amortissement de l’appareil que vous avez reçu lors de la signature d'un tel contrat. Indiquez-nous sa date d'anniversaire + 1 jour. Nous demanderons à Belgacom d'activer votre nouvel abonnement à cette date pour vous éviter ces frais.

Est-il possible de conserver vos numéros de téléphone actuels ?

Bien-sûr, vous pouvez changer d'opérateur fixe et/ou mobile en conservant gratuitement vos numéros d'appels fixes et mobiles actuels. N’oubliez pas de le mentionner sur votre bon de commande, à la question "Je souhaite conserver mon numéro actuel".

Une question avant de passer votre commande ?

Vous pouvez appeler Astel au 02 888 99 66 (Lu-Ve 9-20h et Samedi 10-18h) ou nous écrire.

Belgacom
Commande rapide

On vous rappelle pour prendre votre commande par téléphone


Conseils et activation
02 888 99 66
Ouvert Lu-Ve 9-20h
Samedi de 10h à 18h
Fermé le dimanche

Avantages Astel :

  1. Promotion Belgacom
    sur tous les abonnements

  2. Promotion Astel
    en plus de Belgacom

  3. Aide et conseils
    personnalisés gratuits

  4. Helpdesk efficace
    via le 02 888 99 66

  5. Suivi de commande
    de A à Z gratuit

  6. Service après vente
    en cas de soucis avec l’activation, l’installation, ou votre première facture