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Proximus
Familus L avec Bonus TV et option Unlimited Calls National

Tout pour la maison: regarder la TV, surfer et appeler

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Abonnement : 89.47 € TVAC


Frais d'activation : Gratuit

Frais d'installation : Gratuit

Total des frais de départ : Gratuit

Délais d'activation moyen : 9 jours ouvrables

Durée minimum du contrat : pas de minimum



 Promotion ProximusCashback AstelDurée

Promo Proximus

Activation et installation gratuites par un technicien (59 €) + 3 mois de Netflix gratuits
1x 20 €
Plus que 2 jour(s)

Proximus TV
- 80 chaines numériques (liste ci-dessous)
- 15 chaines HD (liste ci-dessous)
- 3 mois gratuit de Netflix
- 1 Blockbuster par mois au choix parmi 12 films
- 1 bonus TV au choix parmi :

  • Entertainment Channels : 14 chaines de films et séries

  • Movies&Series Pass : 1 catalogue de 2.000 films et épisodes de séries

  • Football belge : tous les matchs des divisions 1 et 2

  • International Sports : les chaines Eleven, Eleven Sports et Proximus 11+

  • All Kids : 8 chaines enfants + les jeux Wanagogo Pass

  • Adult Pass : 4 chaines pour des soirées torrides


- TV Replay : pour revoir une émission dans les dernières 36h
- Fonction Pause
- Fonction Enregistrement
- Fonction Rewind
- La possibilité de louer des films (plus de 800 références)
- L'application Proximus TV pour regarder la TV et commander votre décodeur avec votre smartphone, tablette ou PC portable

Internet à la maison
- Vitesse de téléchargement jusqu’à 100 Mbps
- Vitesse d'envoi jusqu’à 15 Mbps
Ces vitesses dépendent de votre adresse. Contactez-nous pour connaître la vitesse de votre ligne Proximus.
- Volume de téléchargement illimité
- Modem Wi-Fi B-Box 3
- Cloud 10 GB : pour stocker vos photos et fichiers précieux en sécurité chez Proximus

Internet en déplacement
- Accès aux Wi-Fi FON et AUTO FON (1,3 million en Belgique + 18 millions dans le monde)

Téléphone fixe illimité
- Appels illimités vers les fixes belges 24h/24
- 1.000 minutes vers les GSM belges 24h/24
- 2.000 minutes vers les fixes et les GSM de 39 pays après 17h et le week-end : Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède + Andorre, Iles Féroé, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin et la Suisse + Canada, Maroc, Turquie, USA.

Installation gratuite par un technicien
- Un technicien Proximus vient tout installer chez vous gratuitement

Chaines incluses dans le bouquet de base à Bruxelles et en Wallonie

Chaines généralistes en français
1. La Une
2. La Deux
3. RTL – TVI
4. Club RTL
5. Plug RTL
6. TF1
7. France 2
8. France 3
9. La Trois
15. AB3
16. AB4
17. Canal Z
18. Arte
20. France 4
21. France 5
22. TV5 MONDE
40. La Une HD
41. La Deux HD
42. RTL-TVI HD
43. Club RTL HD
44. Plug RTL HD
45. TF1 HD
46. France 2 HD
47. La Trois HD
48. AB3 HD

Chaines généralistes en néerlandais
30. Eén HD
31. Canvas HD
32. vtm HD
33. 2BE HD
34. VIER HD
35. VIJF HD
220. Eén
221. Canvas
222. vtm
223. VIER
224. VIJF
225. 2BE
226. Vitaya
227. Acht
234. Kanaal Z
240. NPO 1
241. NPO 2
242. NPO 3

Chaines internationales
270. CNN
271. BBC World News
272. Euronews
273. Bloomberg
274. LCI
275. France 24
276. Al Jazeera
243. BBC One
244. BBC Two
280. ARD (Das Erste)
281. ZDF
282. BRF
283. RTL
285. RAI 1
286. RAI 2
287. RAI 3
288. Mediaset Italia
290. TVE
295. Al Aoula
296. 2M
297. Maghreb TV (uniquement à Bruxelles)
299. KTO

Sport
11. Proximus Zoom
700. Proximus 11 : les matchs de division 2 du football belge
70. Eurosport FR
75. Eurosport NL
236. SPORT 10

Culture
91. Animal Planet NL (uniquement à Bruxelles)
92. Discovery Channel NL (uniquement à Bruxelles)
101. Trek
115. Discovery Channel FR
125. National Geographic FR

Enfants
132. vtmKzoom
133. Disney Channel NL (uniquement à Bruxelles)
134. Nickelodeon NL
136. Disney Junior NL
140. Baby TV FR
141. Disney Junior FR
142. Disney Channel FR
143. Studio 100 TV
144. Disney XD FR
145. Cartoon Network FR
146. Nickelodeon FR
158. Baby TV NL
159. Cartoon Network NL (uniquement à Bruxelles)
232. KETNET

Musique
69. anne (uniquement à Bruxelles)
181. Radio Contact Vision
182. RFM TV
183. Trace URBAN
184. MTV Music FR
187. TMF/Comedy Central
188. Jim
189. MTV Music

Divertissement
190. F.O. TV (uniquement à Bruxelles)
191. Dobbit TV (uniquement à Bruxelles)
200. Action
211. E! Entertainment FR
215. TLC (uniquement à Bruxelles)
218. Fashion TV
219. M6 Boutique

Chaines régionales
25. Télé Bruxelles (uniquement à Bruxelles)
66. TV Brussel (uniquement à Bruxelles)
330. Antenne Centre (uniquement en Wallonie)
331. Canal C (uniquement en Wallonie)
332. Canal Zoom (uniquement en Wallonie)
333. No Tele (uniquement en Wallonie)
335. RTC Liège (uniquement en Wallonie)
334. Télé MB (uniquement en Wallonie)
336. TéléSambre (uniquement en Wallonie)
337. TéléVesdre (uniquement en Wallonie)
338. TV Com (uniquement en Wallonie)
339. TV Lux (uniquement en Wallonie)
340. Matélé (uniquement en Wallonie)

1 ligne(s)

Type de formule : Ligne via cuivre avec numéro d'appel

Minutes incluses : Appels illimités

0 € / min. heures pleines

0 € / min. heures creuses

Coût de connexion : 0 €

Appels illimités vers les fixes belges 24h/24
+ 1.000 minutes vers les GSM belges 24h/24
+ 2.000 minutes après 17h et le week-end vers les fixes et GSM de nombreux pays européens, de Turquie, du Maroc, du Canada et des États-Unis
 

Services en option

•  Numéro fixe pas dans l'annuaire 0.00 € TVAC / mois
•  Unlimited Calls International (Res) 3.63 € TVAC / mois
•  Pack Avantages Services Malins 4.99 € TVAC / mois
Vitesse de download 100 Mbps
Vitesse d'upload 15 Mbps
Volume inclus Internet illimité
Vitesse non bridée au delà du forfait
Gb. supplémentaire 0 €
Adresse IP fixe
Nombre de boite(s) e-mail 8
Nombre d'alias par boite 40
Espace web
Contenu portail Disponible
 
 
 

Services en option

•  Cloud 100 GB 2.95 € TVAC / mois
•  Norton Multi Security 5.00 € TVAC / mois
•  Cloud 1 TB 9.95 € TVAC / mois
 
Numérique
TV interactive
A la demande
Nombre maximal de TV raccordables : 3
 

Services inclus

•  Bonus TV
- All Kids Gratuit
- Entertainment Channels Gratuit
- Football Belge Gratuit
- International Sports Gratuit
- Movies & Séries Pass Gratuit
- Adult Pass Gratuit

Matériel nécessaire

 

Services en option

•  RTBF Culture Pass : le meilleur de la culture 3.95 € TVAC / mois
•  Troisième décodeur pour une troisième TV 4.00 € TVAC / mois
•  Deuxième décodeur pour une seconde TV 4.00 € TVAC / mois
•  RTL Série Pass 4.95 € TVAC / mois
•  VRT Net gemist (NL) 5.95 € TVAC / mois
•  Wanagogo Pass : Jouer, regarder & lire en s’amusant 5.95 € TVAC / mois
•  Kids Channels 5.95 € TVAC / mois
•  RTL Sélection 5.95 € TVAC / mois
•  Entertainment Channels 9.95 € TVAC / mois
•  Movies & Séries Pass 9.95 € TVAC / mois
•  Football Belge 9.95 € TVAC / mois
•  Adult Pass 9.95 € TVAC / mois
•  International Sports 9.95 € TVAC / mois
•  All Kids 9.95 € TVAC / mois
•  All Sports FR 14.95 € TVAC / mois
 
Vérifier la couverture avec votre code postal :    

Délais d'activation Proximus

Proximus est l'opérateur qui active ses nouveaux clients le plus rapidement.
Les commandes passées via Astel sont traitées en priorité.

Délais moyen pour la Téléphonie fixe, l'accès Internet et Proximus TV De 1 à 2 semaines

- Si l'état de votre ligne est connu dans le système de Proximus (parce que vous êtes déjà client Proximus, que votre ligne est récente, ou actuellement utilisée par l'opérateur que vous quittez), vous êtes activé(e) à distance en une semaine. Vous recevez le modem et le décodeur TV par Taxipost quelques jours avant.
- Sinon, un technicien Proximus passe vous activer dans les deux semaines. Vous recevez la date du rendez-vous par e-mail.

Si vous êtes actuellement client auprès d'un autre opérateur fixe et que vous souhaitez conserver votre numéro d'appel actuel, comptez une semaine supplémentaire, le temps du transfert de votre numéro d'un opérateur à l'autre.

Si vous êtes actuellement chez un autre opérateur Internet, nous vous conseillons de ne lui faire part de votre résiliation qu'après avoir reçu la date confirmée de la part de Proximus , pour éviter d'être coupé entre les deux (si Proximus tarde à vous connecter alors que votre ancien opérateur vous a déjà déconnecté). Passez donc d'abord votre commande, et dès que vous avez reçu la date d'activation par e-mail, envoyez votre recommandé.

Délais pour le GSM et Internet Mobile (Proximus) 24h

Vous recevez votre nouvelle carte SIM Proximus par La Poste en Prior. Vous confirmez par e-mail l'avoir bien reçue, et vous êtes activé(e) dans la journée. Si vous commandez Internet Mobile avec un modem USB 3G, celui-ci se trouve dans le colis.

Si vous êtes actuellement en carte prépayée "Pay&Go", vous conservez votre carte SIM actuelle et êtes donc activé(e) directement dans la journée.

Si vous disposez déjà d'un abonnement Proximus et que vous souhaitez simplement changer de formule tarifaire, nous vous invitons à appeler directement son service à la clientèle au 6060.

Comment Astel parvient à vous obtenir les délais les plus courts

En commandant votre abonnement via Astel, votre commande est traitée en priorité. Grâce à nos contacts privilégiés au sein des opérateurs, nous parvenons à faire avancer votre dossier plus rapidement. En cas de problème, nous contactons directement la bonne personne chez l'opérateur. Cela vous évite de devoir appeler le service à la clientèle.

La vitesse Internet dépend de votre adresse

Nous pouvons vérifier ensemble la vitesse Internet que vous recevrez à votre adresse. Pour ce faire, appelez-nous au 02 888 99 66 ou envoyez-nous un e-mail avec votre adresse.

Pouvez-vous quitter votre opérateur actuel ?

La règle générale

Avec la nouvelle loi télécom du 01/10/2012, tous les clients (nouveaux et existants) peuvent rompre leur contrat sans frais après 6 mois d'abonnement/renouvellement, ou suite à toute augmentation/indexation tarifaire.
Dans votre commande, à la question "Date à laquelle je préfère que l'activation se produise" :

  • Si cela fait plus de 6 mois que vous êtes abonné/renouvellé, cochez la case "Le plus vite possible";
  • Si cela fait mois de 6 mois que vous êtes abonné/renouvellé, indiquez la date anniversaire des 6 mois de votre abonnement/renouvellement + 1 jour. Nous demanderons à Proximus d'activer votre nouvel abonnement à cette date. Cela vous évitera une indemnité (le nombre de mois restants).

L'exception de la vente conjointe

Soyez attentifs à ne pas rompre un contrat (12 ou 24 mois) souscrit dans le cadre d'une offre conjointe (tablette, smartphone, TV gratuite,...) avant son terme pour éviter de payer le montant correspondant au tableau d'amortissement de l'appareil que vous avez reçu lors de la signature d'un tel contrat. Indiquez-nous sa date d'anniversaire + 1 jour. Nous demanderons à Proximus d'activer votre nouvel abonnement à cette date pour vous éviter ces frais.

Est-il possible de conserver vos numéros de téléphone actuels ?

Bien-sûr, vous pouvez changer d'opérateur fixe et/ou mobile en conservant gratuitement vos numéros d'appels fixes et mobiles actuels. N'oubliez pas de le mentionner sur votre bon de commande, à la question "Je souhaite conserver mon numéro actuel".

Une question avant de passer votre commande ?

Vous pouvez appeler Astel au 02 888 99 66 ou nous écrire.

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