Orange Love pour concurrencer Proximus Tuttimus et Telenet WIGO

Le 17 février 2017 par Grégoire Bourguignon (2633 lectures) Modifié le 23 février 2017.

Orange lance "Love" comme réponse à Tuttimus de Proximus et WIGO de Telenet et veut 10 % du marché fixe. Orange Love est un pack Internet + TV + GSM. La ligne fixe est remplacée par une option GSM pour appeler en illimité le soir et le week-end.

Orange Love : Internet + TV + GSM

Orange regroupe ses services fixes et mobiles en Belgique sous une même ombrelle, appelée Orange Love. Vous recevez l’Internet et la TV par le câble VOO/Telenet et le GSM via le réseau Orange (anciennement Mobistar). Vous ne recevez pas de facture VOO/Telenet, seulement une facture Orange.

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On peut installer jusqu’à 4 décodeurs TV. Les chaines TV Eleven et Eleven Sports sont offertes à tous les clients Orange jusqu’au 30/06/2017. Ensuite, ce sera une option à 10 €/mois.

L’Internet est illimité, avec une vitesse de 100 Mbps. Une option permet de monter à 200 Mbps. Son prix varie selon que vous êtes situé en zone VOO (15 €/mois) ou en zone Telenet (10 €/mois). Orange Love n’est pas encore disponible en zone SFR-Numericable.

Orange ne fourni pas de ligne fixe, mais l’option Evening&Weekend à 3 €/mois. Cette option permet d’appeler en illimité avec votre GSM le soir après 16h et le week-end vers les fixes et les GSM belges. Cela revient donc au même, sauf que vous ne recevez pas de numéro de téléphone fixe.

On peut ajouter plusieurs GSM dans un pack Love. Les appels sont gratuits entre tous les numéros repris sur la même facture.

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L’alternative à Proximus, Telenet et VOO

Orange se positionne comme alternative face aux poids lourds du marché en Belgique que sont Proximus, Telenet et VOO. Orange pense que ces acteurs tirent les prix vers le haut et s’est donné comme objectif d’être 20 % moins cher. Orange promet de ne pas augmenter ses prix en 2017 comme le font les autres opérateurs chaque année.

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Orange va beaucoup mieux

Lors de la conférence de presse du 9 février dernier, Michaël Trabbia, le nouveau CEO, a expliqué qu’Orange était à nouveau en croissance et qu’un dividende 2016 sera versé aux actionnaires après trois années de diète.

Orange s’est félicité d’avoir convaincu 33.400 clients fixes en 9 mois, depuis son lancement sur le câble en mars 2016, dont 15.800 rien que sur le dernier trimestre de 2016. La part de marché d’Orange dans le fixe en Belgique est actuellement de 1 %. L’opérateur ambitionne d’atteindre les 10 %, soit environ 350.000 clients fixes.

56.700 cartes SIM sont associées à ces packs fixes, ce qui représente 1,7 cartes SIM par pack Love. Les nouveaux clients fixes d’Orange proviennent surtout de Proximus en Wallonie et de Telenet en Flandre. 30 % des clients Love sont des nouveaux clients, également pour le mobile.

L’opérateur attend l’arrivée d’Easy Switch le 1er juillet 2017 avec impatience. Cette nouvelle règlementation télécom en Belgique permettra à votre nouvel opérateur fixe de résilier pour vous auprès votre ancien opérateur. Cela va augmenter le nombre de changements d’opérateurs fixes en Belgique chaque année, et Orange espère en être le principal gagnant.

Orange arrêtera son service Mobistar ADSL le 16 mars 2017 et propose à ces clients de migrer sur le câble avec une offre Orange Love.

Orange Banque sera d’abord lancée en France, puis en Espagne, puis en Belgique. Il ne faut donc pas l’attendre avant 2018-2019 chez nous.

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