Une fois que vous avez placé votre commande avec Astel vous, si vous êtes encore un client de votre ancien opérateur, devrez arrêter les services de cet opérateur. Cela se fait par une lettre recommandée à ce fournisseur. Vous envoyez cette lettre après l' appel avec le technicien du nouvel opérateur. Comme ça vous faites sûre que les services ne sont pas fermés avant de pouvoir utiliser les nouveaux services. Comme ça vous povez garder votre numéro téléphonique aussi.