Astel lance la 7ème version de son site Internet

• Refléter notre métier de courtier
• Aussi pour les indépendants et les PME
• Merci !

Cela faisait 5 ans que nous n’avions plus modifié le design de notre site Internet. Il était temps de lui donner une touche de modernité. C’est à présent chose faite, et nous vous invitons à découvrir la nouvelle version d’Astel. Depuis la création d’Astel en 2000 (ATB), c’est notre 7ème design.

Les plus anciens d’entre vous remarqueront l’absence de lien vers la boutique dans le menu de ce nouveau site. La raison est simple : nous avons décidé de nous centrer sur ce que nous faisons de mieux : le courtage en opérateurs télécoms. Et d’ouvrir notre expertise aux indépendants et PME.

Refléter notre métier de courtier

En visitant notre ancien site, de nombreux internautes ne savaient pas qui nous sommes vraiment. Une équipe de 8 spécialistes à Bruxelles pour résoudre toutes vos questions télécoms :

Conseil neutre

Nos conseillers ne reçoivent pas de bonus personnel selon les opérateurs et packs qu’ils vous conseillent par téléphone. Ceci nous permet de vous garantir que les conseils d’Astel sont neutres.

Nous sommes également capables de vous donner la vitesse Internet que vous aurez réellement chez vous, avec tous les opérateurs, avant de commander. Car elle n’est pas toujours celle annoncée par les opérateurs.

Activation de votre ligne

Astel commande votre ligne dans les systèmes des opérateurs. Pour limiter le risque d’erreurs, nos conseillers participent à toutes les formations chez les opérateurs.

Suivi de votre commande

Astel relance les opérateurs pour accélérer votre activation. Cela vous évite de ré-expliquer la situation à une énième personne du call-center de votre nouvel opérateur.

Correction de votre première facture

Astel demande aux opérateurs de corriger votre première facture, en cas d’erreur de facturation. Cela vous permet de recevoir la promotion promise quoi qu’il arrive. Et si l’erreur provient de nous, nous vous dédommageons par virement bancaire.

Partage de notre commission

Cerise sur le gâteau : Astel vous reverse une partie de sa commission, sous forme de cashback, par virement bancaire 2 mois après l’activation. Vous recevez donc au final une promotion supplémentaire à celle de l’opérateur en direct.

Par la suite, nous restons votre courtier. Nous adaptons vos abonnements lorsque votre consommation télécom change, lorsque vous déménagez, etc.

Nous espérons que notre nouveau site Internet vous informe mieux de tout ce que nous pouvons faire pour vous.

Le comparateur Astel.

Aussi pour les indépendants et les PME

Nous avons étendu notre service de courtage aux professionnels, et avons lancé Astel Pro.

Depuis 1 an maintenant, nous nous adressons également aux indépendants et PME, avec le même principe : la comparaison indépendante des opérateurs, l’aspect administratif de votre changement d’opérateur, et le suivi de votre dossier dans le temps. Nous veillons toujours à la continuité des activités de votre entreprise, et calibrons vos abonnements télécoms aux besoins de votre société.

Notre nouvelle ligne dédiée aux professionnels est le 02 888 99 77.

Voici une deuxième bonne raison pour moderniser notre site Internet aujourd’hui.

Merci !

L’arrivée de ce nouveau site est une bonne occasion pour vous remercier pour votre confiance en notre service et pour votre fidélité depuis maintenant 14 ans.

L’équipe Astel