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Belgacom lance la vente de la toute nouvelle génération de téléphonie Cisco

11/02/2005 - Grégoire Bourguignon - vu 7430 fois

Avec le CallManager Express de Cisco Systems, Belgacom étend son offre dans le domaine des systèmes de communication destinés aux PME. Le CallManager Express offre aux clients une infrastructure intégrée pour la téléphonie, l'accès à Internet et la sécurité Internet. La téléphonie IP permet de réaliser des économies sur le plan de la gestion des équipements et des communications avec les succursales. Cette solution rend par ailleurs inutile tout réseau de téléphonie distinct et toutes les fonctions téléphoniques peuvent également être utilisées en externe via le Cisco IP SoftPhone.

Le Cisco CallManager Express n’est pas un central téléphonique, mais une application de téléphonie fonctionnant à côté d’un routeur Cisco. Un routeur raccorde des réseaux externes de manière sécurisée au réseau informatique interne. Les postes téléphonique IP de Cisco sont raccordés au routeur via ce réseau interne. Chaque poste téléphonique comprend un petit commutateur auquel peut également se raccorder le PC. De ce fait, une seule liaison et un seul réseau suffisent à la fois pour le trafic de données et le trafic téléphonique.

La téléphonie IP devient la norme

Selon le bureau d’études Forrester, la moitié environ des entreprises européennes téléphoneront dans cinq ans en recourant à la téléphonie IP. "Dans quinze ans, plus une seule organisation n’utilisera encore les systèmes de téléphonie traditionnels", ajoute encore ce bureau d’études.

"Dans notre pays, des centaines de sociétés et d’administrations ont déjà opté pour la téléphonie IP. Nous avons dès lors étendu notre contrat existant avec Cisco Systems aux systèmes de communication IP pour PME jusqu’à 120 utilisateurs", explique Kris Vervaet, Vice-President Market Management chez Belgacom.

Belgacom a installé de grands Cisco CallManager dans des dizaines de sociétés, dont ACV et Thermote & Vanhalst, et constitue ainsi un des principaux partenaires de déploiement de la téléphonie IP de Cisco. Le Cisco CallManager est un logiciel de communication supportant des dizaines de milliers d’utilisateurs dans le domaine de la téléphonie et de la visiophonie.

"Belgacom est le leader du marché de la vente, de l’installation et de la gestion des centraux téléphoniques en Belgique. Nous sommes leader du marché de la vente de téléphonie IP dans le monde", déclare Luc Vanbecelaere, directeur commercial auprès de Cisco Systems Belgique. "Nous sommes donc très satisfaits que Belgacom ait choisi nos produits pour offrir aux PME toutes les possibilités de la téléphonie moderne et évolutive."

Offre forfaitre

Belgacom offrira le Cisco CallManager Express en tant que "Managed Service". Le client paie une redevance mensuelle fixe sur la base du nombre d’utilisateurs et d’un délai d’intervention convenu. Belgacom installe de manière standard un commutateur Cisco Catalyst 3500, des postes téléphoniques Cisco IP de type 7912, 7940 ou 7960 et un routeur Cisco de type 1760, 2600 ou 3700 équipé d’une application de téléphonie, d’un firewall intégré et d’un module permettant d’établir des liaisons VPN via son réseau BiLAN.

La gestion à distance du routeur et du commutateur est comprise dans le service. Parmi les options, citons entre autres le logiciel de messagerie vocale et les Cisco IP SoftPhones. Le SoftPhone n’est pas un poste téléphonique, mais un logiciel qui représente un poste virtuel doté de toutes ses fonctions sur un écran d’ordinateur. Par conséquent, à partir du moment où vous disposez d’une liaison Internet de qualité avec le siège social, vous pouvez utiliser le SoftPhone dans le monde entier.

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