Choisir VOO ou Proximus ? Comparatif, avis, différences

Internet, TV, téléphone, GSM : quelles différences entre Proximus et VOO ? Voici la mise à jour de notre comparaison et avis pour comparer et choisir Proximus ou VOO.

Les 2 principaux opérateurs disponibles en Wallonie et à Bruxelles sont Proximus et VOO. Il n’est pas toujours facile de choisir entre ces deux fournisseurs.

Si vous êtes situés en Flandre ou dans l’une des 7 communes de Bruxelles dont le câble est géré par Telenet, rendez-vous plutôt sur notre comparatif Telenet - Proximus.

Nous vous proposons ici la mise à jour 2018 de notre tableau comparatif reprenant la comparaison des grandes différences entre VOO et Proximus pour l’Internet, la TV, le téléphone fixe et le GSM.

Qui est le moins cher entre Proximus et VOO ?

Les prix des packs Internet, TV et téléphone varie d’un opérateur à l’autre selon vos propres besoins. Pour certains personnes, Proximus est le moins cher. Pour d’autres, c’est VOO le moins cher.

Pour savoir qui est le moins cher dans votre situation, rendez-vous sur notre comparateur Astel. Les prix et les promotions du moment y sont à jour, et vous pouvez commander votre pack directement via Astel.

C’est moins cher de commander votre pack via Astel car vous recevez le cashback Astel en plus de la promotion nationale de Proximus ou VOO.

Comparaison des différences entre VOO et Proximus en 2018

Prix et promotions	Rendez-vous sur notre comparateur Astel.	Rendez-vous sur notre comparateur Astel.
Liste des packs Internet et TV	Pack phare : VOO One à 95 €/mois. Tous les abonnements VOO.	Pack phare : Tuttimus avec Mobilus M à 93,99 €/mois. Tous les abonnements Proximus.
Prise utilisée	Prise de télédistribution Coditel	- Prise téléphonique (rosace à 5 trous)- Prise optique si votre habitation est déjà raccordé à la fibre optique
Disponibilité	Wallonie + 6 communes Bruxelloises : Ixelles, Saint-Gilles, Evere, Woluwe-Saint-Pierre, Auderghem et Uccle.Dans les autres communes bruxelloises, c’est Telenet ou SFR.Dans la botte du Hainaut, c’est SFR.En Flandre, c’est Telenet.Indiquez votre code postal dans notre comparateur pour vérification.	Toute la Belgique. En 2017, Proximus a commencé à installer aussi la fibre optique dans les habitations des centres-ville de Charleroi, Namur, Bruxelles, Liège, Anvers, Gand et Roulers.
Connexion Internet	Vitesse de 75 à 200 Mbps selon le pack choisi.Pas encore disponible dans certaines communes rurales. Envoyez-nous votre adresse pour vérification.Le modem est branché à la prise de télédistribution.Modem Wi-FiService Wi-Free pour se connecter en Wi-Fi sur les modems des autres clients VOO et Telenet en Belgique.Fair use policy : réellement illimitéLa vitesse Internet peut varier selon l’heure de la journée.Antivirus F-Secure en option à 5 €/mois pour protéger 6 appareils et le contrôle parental (PC, Mac, smartphones, tablettes).	Via la prise téléphonique : vitesse de 3 à 100 Mbps selon la distance entre votre habitation et la borne. Envoyez-nous votre adresse pour vérification.Via la prise optique, si votre habitation est déjà raccordée à la fibre : vitesse de 220 à 350 Mbps sans ou avec l’option Boost à 10 €/mois.Le modem (B-box) est branché à la prise téléphonique (ou à la prise optique si vous en avez une).Modem Wi-Fi.Service FON pour se connecter en Wi-Fi sur les modems des autres clients Proximus en Belgique et d’autres opérateurs à l’étranger.Fair use policy de 750 GB/mois.Connexion très stable, pratique pour les informaticiens et les caméras de surveillance.Cloud de 10 GB pour sauver vos fichiers précieux.Antivirus Norton en option à 2 €/mois pour protéger 1 appareil ou 5 €/mois pour 5 appareils et le contrôle parental (PC, Mac, smartphones, tablettes).Si le technicien constate que la couverture Wi-Fi n’est pas optimale dans votre habitation, il peut vous installer gratuitement un répéteur Wi-Fi.
Télévision numérique	Possibilité d’avoir 5 décodeurs (Box évasion).Chaque décodeur doit être branché à une prise de télédistribution et, si on veut le menu interactif, aussi au modem (via un câble Ethernet RJ45 ou un CPL). Le technicien VOO peut s’occuper de les connecter lors de l’installation.Possibilité de remonter 7 jours en arrière sur quelques chaines (gratuit). On peut avancer rapidement lors de la lecture d’un programme différé (gratuit).Possibilité de redémarrer une émission en cours au début.Youtube est intégré dans le menu.La télécommande de la Box évasion fonctionne sans viser le décodeur (par ondes radio, pas infrarouge).Fonction Mediacenter via le port USB.Chaines incluses de base non présentes de base chez Proximus : France Ô, TV Breizh, Equidia, Ushuaïa, CStar, BBC3, BBC4, RTP, TRT, Canal 24 Horas, Israeli Network (à Bruxelles).6 chaines enfants incluses de base : Disney Channel, Disney Junior, Nickelodeon, Piwi+, Boomerang, Gulli.6 chaines allemandes de plus que Proximus en Communauté Germanophone : Kika, WDR, SWR, SAT1, PRO7, Offener Kanal.11 chaines francophones en HD dans l’offre de base.L’option VOOsport permet de voir la Jupiler Pro Ligue (Football D1 A), le championnat belge de basket (Basket D1) et l’Audi League (Hockey D1).Possibilité d’avoir Be TV en option.	Possibilité d’avoir entre 1 et 4 décodeurs (Proximus TV V5 Mini), selon votre adresse. Envoyez-nous votre adresse pour vérification.Chaque décodeur doit être branché au modem (via un câble Ethernet RJ45 ou un CPL). Le technicien Proximus s’occupe de les connecter lors de l’installation.Possibilité de remonter 36h en arrière sur beaucoup de chaines, gratuit (TV Replay). Pour avancer rapidement dans la lecture d’un programme différé, c’est payant (TV Replay+).Netflix est intégré dans le menu et ne requiert pas de carte de crédit (facturation via la facture Proximus). Netflix revient 2 €/mois moins cher s’il est choisi comme Bonus TV.Le décodeur Proximus TV V5 Mini est très petit (seulement 15 cm de côté).Chaines incluses de base non présentes de base chez VOO : Eurosport 1, Discovery, Trek, E !Entertainment, Action, Comedy Central, RFM TV, Trace Urban, RAI2, 2M, Maghreb TV (à Bruxelles), BX1 (seulement à Bruxelles chez VOO).7 chaines enfants incluses de base : Disney Channel, Disney Junior, Disney XD, Nickelodeon, Cartoon Network, Studio 100, Baby TV.17 chaines francophones en HD dans l’offre de base.L’option Football Belge permet de voir la Jupiler Pro Ligue (Football D1 A) et la Proximus League (Football D1 B).Possibilité d’ajouter un bonus TV au choix parmi : Netflix pour 2 écrans en HD Entertainment Channels : 14 chaines de films et séries Movies&Series Pass : 1 catalogue de 2.000 films et épisodes de séries Football belge : tous les matchs des divisions 1 et 2 International Sports : les chaines Eleven, Eleven Sports et Proximus 11+ All Kids : 8 chaines enfants + les jeux Wanagogo Pass Adult Pass : 4 chaines pour des soirées torrides
Téléphonie fixe	Pas encore disponible dans certaines communes rurales. Envoyez-nous votre adresse pour vérification.Votre téléphone fixe est connecté au modem.Si vous avez plusieurs téléphones dans la maison, le technicien VOO peut brancher votre réseau de téléphones au modem afin qu’ils continuent à tous fonctionner.Si vous avez une alarme qui a besoin de la ligne téléphonique, le technicien VOO peut installer une batterie tampon (UPS) à côté du modem pour l’alimenter en cas de coupure de courant. Pour ce faire, cochez la case "Pack Alarme" à 99 € lors de votre commande Astel.L’affichage du numéro de l’appelant est inclus de base.Pas de répondeur fourni par le réseau. Vous pouvez en installer un vous-même.	Votre téléphone fixe est connecté à la prise téléphonique. La ligne fonctionne sans électricité, pratique pour les systèmes d’alarme qui ont besoin de la ligne téléphonique en cas de coupure de courant.Si vous êtes déjà raccordé à la fibre optique, votre téléphone fixe se branche au modem. Si vous avez une alarme qui a besoin de la ligne téléphonique, le technicien Proximus peut installer une batterie tampon (UPS) à côté du modem pour l’alimenter en cas de coupure de courant. Pour ce faire, cochez la case "UPS" à 99 € lors de votre commande Astel.L’affichage du numéro de l’appelant est en option (3,99 €/mois).Un répondeur est inclus de base (Phone Mail Basic).L’option Service Malin (4,99 €) regroupe : Affichage du Numéro Affichage du Nom Déviation d’Appel Signal 2ième Appel Appel à Destination Fixe
GSM	Possibilité d’inclure 5 GSM dans le pack One.1 abonnement GSM est inclus de base dans le pack One. Les abonnements GSM supplémentaires coûtent 12 €/mois. Les GSM inclus dans le pack ont les appels illimités, les SMS illimités et 2 GB de data. Rendez-vous à l’étape "mobile" de votre commande Astel.L’option Databoost permet d’ajouter 8 GB pour 8 €.L’option Smartphone permet de recevoir un nouveau smartphone pour 6 ou 16 €/mois pendant 24 mois selon le modèle choisi. Disponible après avoir payé vos 3 premières factures. Maximum 2 options par compte client. 1 GB/mois est ajouté à l’abonnement. Possibilité de bloquer l’abonnement pour éviter les surprises (option Budget Maîtrisé), pratique pour les enfants.VOO utilise le réseau Orange (Mobistar) jusque la mi-2018. Ensuite, ce sera le réseau BASE, en cours de rénovation entre 2017 et 2021.	Possibilité d’inclure 5 GSM dans le pack Tuttimus.3 formules : 15,99 €, 26,99 € (illimité et 10 GB) et 42,99 € (illimité et 20 GB). Rendez-vous à l’étape "mobile" de votre commande Astel.Le data d’une application de votre choix n’est pas décompté de votre volume data.L’option DataPhone permet de recevoir un nouveau smartphone pour 5, 10, 20 ou 25 €/mois pendant 24 mois selon le modèle choisi. Du data est ajouté à l’abonnement : respectivement 250 MB, 500 MB, 1 GB et 1,5 GB/mois selon l’option choisie.Possibilité de bloquer l’abonnement pour éviter les surprises (abonnement FullControl), pratique pour les enfants.Proximus a la meilleure couverture réseau GSM, 3G et 4G de Belgique.Si vous constatez que la couverture GSM n’est pas optimale dans votre habitation, Proximus peut installer gratuitement une mini-antenne GSM chez vous (un MCE, pour Mobile Coverage Extender).
Facture	Une facture mensuelle pour le pack Internet, TV, téléphone et une autre facture mensuelle pour les GSM. Projet d’unification en 2018.	Mensuelle, reprenant tous vos services.
Commander via Astel	Cashback Astel : 50 € remboursésCommandez votre pack VOO avec Astel	Cashback Astel : 50 € remboursésCommandez votre pack Proximus avec Astel

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Avec Astel, vous recevez 3 avantages :

• Le cashback Astel en plus de la promo de l’opérateur

  
  Vous recevez 2 promotions : la promotion de l’opérateur + le cashback Astel. Le montant du cashback dépend du pack choisi. Il est indiqué dans votre commande Astel. C’est donc plus avantageux de commander votre pack via Astel.

• L’expertise d’Astel, le premier comparateur télécom en Belgique

  
  Vous hésitez dans le choix de votre opérateur ou vous vous posez encore quelques questions avant de commander votre nouvel abonnement ? Astel est indépendant et possède toutes les clés pour vous proposer le pack dont vous avez vraiment besoin et qui correspond exactement à ce que vous recherchez. Par téléphone, par e-mail ou via le forum, notre équipe est à votre entière disposition pour vous conseiller et vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

• Le service après vente Astel

  
  Lors d’une commande, que ce soit auprès de n’importe quel opérateur, vous n’êtes malheureusement jamais à l’abri de petits soucis. Vous avez une erreur de facturation ou un problème avec l’activation de votre abonnement ? Astel est encore là pour vous aider. Par téléphone ou par e-mail, nous restons à votre disposition. Vous n’avez plus besoin de passer du temps en téléphonant au call-center de votre opérateur pour régler vos problèmes : il vous suffit de nous contacter, et nous ferons tout le nécessaire pour vous défendre auprès de votre opérateur et obtenir la correction du problème survenu.