Comment les Wallons utilisent-ils la téléphonie ?

Comme chaque année, l'AWT a publié les résultats de son enquête sur les usages TIC des citoyens wallons. En voici les résultats pour la téléphonie fixe, la téléphonie mobile et l'accès à l'Internet.

Téléphonie fixe

65% des citoyens disposent encore d’une ligne fixe au domicile. C’est une diminution de 12% par rapport à 2004 où l’on comptait encore 77% de citoyens équipés.

Au niveau du choix de l’opérateur, l’érosion du monopole de Belgacom se poursuit avec 62% de parts de marché en 2004 contre 76% en 2003. L’opérateur alternatif Télé 2 s’adjuge quant à lui 22% du marché, le reste étant réparti entre de nombreux autres opérateurs qui, à l’exception d’Euphony (5%), n’attirent que 1% ou moins de la clientèle. 16% des clients Belgacom déclarent cependant être "revenus" à l’opérateur historique après avoir testé un autre opérateur.

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Téléphonie mobile

83% des Wallons de 15 ans et plus disposent d’un GSM soit 2% de plus qu’en 2003. On relèvera aussi que :

• 72% des enfants de 11 à 14 ans ont aussi leur propre GSM ;
• 86% des personnes équipées ont reçu des SMS et 82% disent en avoir envoyé en 2004, soit 5% de plus qu’en 2003 ;
• 17% des utilisateurs prennent des photos avec les GSM et 16% en envoient, mais de façon occasionnelle dans trois quarts des cas ;
• les utilisateurs WAP et I-mode ont plus que doublé passant de 5 à 12% mais cet usage reste aussi très occasionnel.

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Connexions Internet

40% des foyers disposent à présent d’un accès Internet, soit 2% de mieux qu’en 2003. De plus, il convient de souligner que :

• 81% de ces accès sont à haut débit (71% pour l’ADSL et 10% pour le câble),
• les accès par câbles marquent une réelle progression avec 15% des nouveaux abonnés,
• Belgacom reste le premier fournisseur Internet de la région (sous son nom ou celui de Skynet), mais voit sa part de marché se réduire de 77% à 69%.

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