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Coronavirus : Proximus, Orange, BASE, VOO, Scarlet et Telenet offrent appels gratuits, data gratuit, chaines TV et vitesse internet

14/03/2020 - Grégoire Bourguignon - Edit 22/03/2020 - vu 25312 fois

Mis à jour avec VOO et BASE - Les réseaux sont très utilisés en ce moment, et les opérateurs soutiennent l'effort collectif. Appels gratuits, data gratuit, films et séries gratuits, internet illimité. Le point par opérateur : Proximus, Orange, BASE, VOO, Scarlet et Telenet.

En ces temps difficiles, les opérateurs voient l’utilisation de leurs réseaux internet et gsm exploser et participent à la lutte contre la pandémie de coronavirus à leur manière en offrant des services gratuits supplémentaires à leurs clients.

Dans l’ordre des annonces :

Orange coronavirus data boost 2

Orange Belgique : réseau renforcé et +5 GB de data gratuit

Depuis l’annonce gouvernementale du confinement, l’opérateur Orange constate un pic exceptionnel de trafic vocal sur son réseau GSM. Sa capacité d’interconnexion avec les autres opérateurs en Belgique a été renforcée et ses équipes techniques surveillent le réseau mobile de près.

Orange ajoutera un volume de données mobiles gratuit de 5 GB aux abonnements GSM de ses clients résidentiels et professionnels. L’activation des 5 GB gratuits aura lieu entre le 18 et le 25 mars 2020. L’activation sera automatique. Les 5 GB seront valables durant 31 jours. Tous les abonnés Orange les recevront (anciens plans tarifaires "Animaux" + nouveaux abonnements "GO", pas prépayés "Tempo").

Voir tous les abonnements Orange avec cashback Astel

Coronavirus Scarlet telephone illimite

Scarlet : vitesse internet libérée, appels gratuits vers les fixes, films et séries gratuits

Clients Trio

  • La vitesse internet ne sera plus ralentie si on dépasse les 500 GB de volume de téléchargement
  • Appels gratuits et illimités de votre ligne fixe vers les autres lignes fixes en Belgique 24h/24
  • Ajout gratuit des canaux « Movies & Series » (canaux 198 & 199) dans l’offre TV de base

Clients Internet

  • La vitesse internet ne sera plus ralentie si on dépasse les 50 GB (abonnement Poco) ou 500 GB (abonnement Loco) de volume de téléchargement

Clients GSM

  • Appels gratuits et illimités vers les lignes fixes en Belgique 24h/24. Depuis la Belgique et l’Europe.

Vous n’avez rien à faire : tout est déjà activé automatiquement jusqu’au 3 avril et sera neutralisé sur votre facture.

Voir tous les abonnements Scarlet avec cashback Astel

Coronavirus Proximus data gratuit

Proximus : +10 GB de data gratuit, internet illimité, films et séries gratuits, appels gratuits vers les fixes

Clients GSM abonnés (pas prépayés) :

  • ajout d’un volume gratuit de 10 GB de data supplémentaires
  • appels illimités vers les lignes fixes belges 24h/24.
  • Depuis la Belgique et l’Europe.

Clients internet : La vitesse internet ne sera plus ralentie si on dépasse les 100 GB (abonnement Start) ou 150 GB (abonnement Comfort hors pack) de volume de téléchargement. Elle ne sera ralentie que si on atteint le même volume de 3 TB des abonnements Maxi, Minimus et Tuttimus.

Clients TV : accès gratuit à la chaîne Movies & Series (canal 13).

Clients ligne fixe : appels illimités vers les autres lignes fixes belges 24h/24.

Le tout est automatiquement activé du 14 mars au 31 mars inclus.

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Coronavirus Telenet

Telenet : data GSM doublé, volume internet doublé, films et séries gratuits

GSM et Internet :

  • les clients ayant une limite de volume dans leur abonnement GSM ou internet recevront le doublement de la quantité de données dont ils disposent d’habitude.
  • Cela vaut également pour les clients Telenet Business.
  • Pour l’internet fixe à partir du lundi 16 mars, pour le mobile à partir du mardi 17 mars au matin ; et les deux jusqu’au 3 avril inclus.

TV : des films et séries gratuits dans le catalogue à la demande, ainsi que sur le canal 11, à partir de mardi 17 mars. Cette sélection comprendra un mélange de programmes locaux et internationaux. Le contenu sera complété dans les jours suivants.

Clients professionnels touchés par les mesures gouvernementales (activité fermée) : Telenet offre la suspension temporaire gratuite de leur abonnement ou un report de paiement gratuit, à leur demande.

Voir tous les abonnements Telenet avec cashback Astel

Voo coronavirus mesures

VOO : +20 GB de data gratuit, +21 chaines TV thématiques, appels & sms illimités

TV : accès gratuit aux 8 chaines Be tv (canaux 20 à 28) pour tous les clients TV numérique, du 17 mars au 6 avril. VOO a malheureusement dû arrêter de les offrir à tout le monde le 21 mars, car des acteurs et ayant-droits ont demandé d’interrompre leur diffusion aux non-abonnés. VOO offre maintenant le bouquet Discover More à tous ses clients TV, soit 21 chaines thématiques gratuites :

9 chaines documentaires :

  • 83 Science & Vie TV HD
  • 91 National Geographic Wild HD
  • 86 Animaux HD
  • 81 Histoire
  • 82 Toute l’Histoire
  • 92 Planète+ HD
  • 93 Planète+ C&I HD
  • 94 Planète+ Aventure & Expérience HD
  • 109 Viceland HD

5 chaines "Lifestyle" :

  • 102 My Cuisine
  • 88 Voyage HD
  • 89 Trek TV HD
  • 106 My zen TV
  • 84 SeasonS

5 chaines musicales :

  • 118 DJAZZ TV
  • 119 Mezzo
  • 111 MTV Hits
  • 116 Trace Urban
  • 115 RFM TV

2 chaines d’info et de reportages :

  • 146 C News
  • 145 BFM TV

Internet : volume illimité pour tous les clients Internet, même ceux dont l’abonnement est habituellement limité à 100 GB/mois (Solo Light par exemple), en mars et en avril.

GSM :

  • appels et sms illimités vers tous les réseaux belges (fixes et mobiles) 24h/24 pour tous les clients, même ceux dont l’abonnement est habituellement limité à 1.000 minutes ou sms (Hero par exemple)
  • ajout d’un volume gratuit de 20 GB de data 4G à utiliser en Belgique (pas en roaming) pour tous les clients
  • du 17 mars au 3 avril

Téléphonie fixe : appels illimités vers les lignes fixes belges 24h/24 pour tous les clients, même ceux habituellement limité aux heures creuses, du 17 au 31 mars.

Vous n’avez rien à faire : tout cela s’active automatiquement.

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Base 210 128

BASE : data compté pour moitié

Votre consommation de données mobiles 4G ne compte que pour moitié à partir du 17 mars. Vous pouvez donc surfer 2 fois plus que d’habitude dans votre forfait habituel, et, si vous le dépassez, le dépassement ne vous sera facturé qu’à moitié.

Pour les abonnements avec data illimité (BASE Unlimited), la vitesse 4G ne ralentira donc qu’au delà de 50 GB de volume consommé, au lieu de 25 GB en temps normal.

C’est automatique et du 17 mars au 5 avril 2020.

L’IBPT demande aux opérateurs d’assurer

Vu la très grande utilisation des réseaux en ce moment, le régulateur du marché des télécoms IBPT a demandé aux opérateurs de renforcer leurs équipes de surveillance et de maintenance des réseaux afin de veiller à la continuité de leurs services en ces temps difficiles pour la population et pour les services de soins de santé.

Survie du coronavirus sur les surfaces

Prenez soin de vous et des autres : restez chez vous et lavez-vous les mains régulièrement !

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