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Côte belge : risque de surfacturation roaming

16/07/2014 - Grégoire Bourguignon , Nicolas Stoffels - Edit 23/07/2014 - vu 5617 fois

Une facture GSM salée de roaming aux Etats-Unis pourrait vous parvenir si vous êtes à la côte belge. Vérifiez le réseau auquel votre GSM se connecte avant un usage intensif !

L’histoire nous vient d’un utilisateur du forum Userbase (forum néerlandophone sur les télécoms) en vacances en Angleterre le 5 juillet dernier. Sa femme a eu la mauvaise surprise de voir son crédit d’appel Proximus amputé de 42,20 € pour seulement 2,5 Mbps de data consommés. Étrange, au vu des nouveaux tarifs de roaming européens en vigueur depuis ce 1er juillet 2014. Au pire, connectée à un réseau anglais, français ou néerlandais, cela aurait dû lui coûter 0,60 €.

Après une longue enquête, Proximus a trouvé la source du problème. La cliente a été localisée pendant quelques heures aux Etats-Unis, connectée au réseau AT&T.

Comment cela est-il possible ?

Le problème provient d’un ferry américain de la société P&0 que la cliente a emprunté pour se rendre au Royaume-Unis. Ces navires sont équipés d’antennes GSM de l’opérateur américain AT&T. C’est légal, dans les eaux internationales. Hors il semble que dans ce cas, le bateau n’aie pas désactivé son antenne GSM à l’approche de la côte belge.

(JPEG)

Attention donc si vous vous trouvez à bord d’un de ces bateau ou à proximité d’une zone où ils naviguent (particulièrement sur les plages et digues des stations balnéaires belges...).

Voici les tarifs que vous risquez de subir :

  • 2,5 $/min émise ou reçue
  • 0,5 $/SMS envoyé
  • 0,0195/Kb data

Et voici les 4 navires dont il faut se méfier le plus :

  • P&O Pride of Bruges
  • P&O Pride of Hull
  • P&O Pride of Rotterdam
  • P&O Pride of York

A vos jumelles !

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