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L’action anniversaire de Proximus victime de son succès !

17/12/2003 - Grégoire Bourguignon - Edit 1er/06/2004 - vu 9015 fois

Le numéro vert mis en place par Proximus pour associer ses clients résidentiels à son 10ème anniversaire (le 0800 10 200) enregistre un très grand nombre d'appels depuis son ouverture (mardi). Ainsi a-t-on enregistré jusqu'à plus de 130.000 appels par heure dans la journée de mardi. Conséquence malheureuse, toutes les demandes n'ont pas encore pu être traitées. Devant cet engouement, Proximus tient à rassurer ses clients : inutile de se précipiter, ce numéro est ouvert jusqu'au 17 janvier 2004 inclus. Proximus présente ses excuses pour ces quelques désagréments et remercie d'ores et déjà ses clients pour leur patience.

Ce mardi 16 décembre, Proximus lançait une grande action anniversaire à l’attention de ses clients résidentiels, en leur proposant d’appeler gratuitement le 0800 10 200 pour y choisir le cadeau personnalisé que Proximus avait préparé pour eux à l’occasion de ses 10 ans.

Vu l’enthousiasme manifesté par les clients Proximus et Pay&Go, le 0800 10 200 n’a cependant pas été en mesure de traiter le nombre très important de demandes - à certains moments, plus de 130.000 appels par heure pendant la journée de mardi. Devant cet engouement, Proximus tient à rassurer ses clients résidentiels. Ceux-ci ne doivent pas se précipiter dès maintenant : tous les clients résidentiels pourront bénéficier des cadeaux offerts par Proximus, et ils ont jusqu’au 17 janvier 2004 pour appeler le 0800 10 200 et faire leur choix. Proximus remercie d’ores et déjà ses clients pour leur patience.

Pour choisir son cadeau, tout client résidentiel Proximus et Pay&Go, actif au 1er décembre 2003, doit simplement appeler gratuitement le 0800 10 200 et choisir le cadeau que Proximus lui a préparé. Parmi les cadeaux offerts, citons des minutes gratuites, des SMS gratuits, du crédit d’appel supplémentaire ou encore des points ProxiClub. Quelque soit le cadeau qu’il aura choisi, tout client résidentiel Proximus ou Pay&Go bénéficiera de ses cadeaux à partir du 1er février 2004.

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