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Le MVNO TMF quitte BASE pour Proximus

4/06/2007 - Grégoire Bourguignon , Team Astel - Edit 6/06/2007 - vu 13779 fois

The Mobile Factory a changé de nom en TMF Mobile et... de réseau ! Le MVNO quitte BASE pour Proximus 3G. Mais... les 285.000 clients TMF appartiennent à BASE !

La semaine dernière, The Mobile Factory, le bras mobile de la chaîne musicale flamande TMF (MTV Group), a décidé de changer de nom (en TMF Mobile) et d’opérateur réseau partenaire. Le MVNO, qui compte actuellement 285.000 clients, change d’infrastructure réseau partenaire en quittant celle de BASE pour celle, 3G, de Proximus, qui accueille déjà l’offre GSM de Plug TV (RTL Group).

Un changement de marque

Dès le 1er juin prochain, cette offre mobile sera rebaptisée ‘TMFmobile’. « Ce changement de nom est une étape logique pour TMF », explique Kristoff Coolen, head of TMF, « car petit à petit nous sommes en train de regrouper l’offre TMF toute entière, tant en matière de divertissement que de communication. Ce mouvement a été amorcé le 30 mars dernier avec un nouveau look & feel on screen en un tout nouveau site Web. Par ailleurs, cela faisait quelque temps déjà que la plupart des jeunes parlaient de l’offre GSM de TMF, le nom ‘The Mobile Factory’ étant rarement utilisé par le public. »

Un changement d’opérateur

« En tant que kids & youth expert, MTV Networks cherche à prendre le pouls de tout ce qui touche aux tendances les plus récentes. Voilà pourquoi il était primordial pour nous de pouvoir proposer une offre mobile qui comprenne encore plus de services multimédia. C’est la raison pour laquelle nous ayons opté pour une collaboration avec Proximus », dixit Michel Dupont, VP MTV Networks Belgium. « Nous sommes forts enthousiastes à l’idée de pouvoir collaborer avec MTV Networks. Ce partenariat s’inscrit dans la stratégie de Proximus, qui vise à associer la marque à des partenaires qui représentent un enrichissement de l’offre produit pour nos clients. Nous sommes persuadés que tant MTV Networks que les consommateurs finaux en sortiront gagnants. Grâce aux investissements de Proximus dans des services 3G innovants comme la télévision sur GSM, la visiophonie, la vidéo sur demande et d’autres services multimédia interactifs , MTV Networks sera en mesure de proposer des services mobiles plus attrayants », dit Michel Georgis, administrateur délégué de Proximus.

La réaction de BASE

"Proximus nous souffle une boîte vide, commente Bart Vandesompele, le porte-parole de Base. Juridiquement, les 285.000 clients de TMF Mobile nous appartiennent. C’est à TMF et à Proximus de les convaincre de nous quitter, alors que nous allons basculer ces clients vers notre MVNO JIM Mobile (VMMa De Persgroep-Roularta), qui est client chez nous depuis deux ans et demi, via notre MVNE United Telecom. Et JIM Mobile, je peux vous dire que c’est nettement plus large, en termes de potentiel, qu’une chaîne de musique comme TMF."

Le contrat qui liait Base et TMF, qui datait de 2003 et qui était destiné à couvrir la tranche 15-24 ans, arrivait à échéance le 31 mai.

Et les clients dans tout ça ?

(JPEG) Proximus a la bouche grande ouverte devant un gateau de 285.000 clients GSM appartenant à BASE. Proximus doit les convaincre à switcher vers TMF Mobile en passant dans un point de vente Proximus pour changer de carte SIM, alors que BASE les a déjà migrés vers JIM Mobile, sans besoin de changer les cartes SIM.

Pour ce faire, Proximus offre un pot commun d’un milliard de SMS gratuits jusque fin d’année à ceux qui font le pas, et BASE offre 10.000 SMS à utiliser cet été à chacun d’eux s’ils restent JIM Mobile. On finira par avoir des cloches au pouce. Le tarif des SMS hors promo reste à 0,08 €/SMS et ceux des appels à 0,30 €/min, dans les deux cas de figure. Par contre le MMS est à 0,25 € pièce chez TMF tandis que chez JIM il est facturé 0,08 € vers une adresse e-mail ou un GSM BASE et 0,16 € pièce vers Proximus et Mobistar.

  • L’avantage de migrer vers TMF Mobile est d’être connecté au réseau de la meilleure qualité de Belgique, d’avoir accès à une multitude de nouveaux services multimédia interactifs sur son GSM, dont de très puissants à venir (dont (la) (M)TV à la demande), et de pouvoir continuer à faire partie de la communauté TMF.
  • L’avantage de migrer vers JIM Mobile (choix par défaut) est de pouvoir continuer à effectuer des appels conférences (jusqu’à 6 participants) et envoyer des MMS meilleur marché.

(JPEG) Dans les prochaines heures, tous les clients TMF qui éteindront et rallumeront leur GSM verront "JIM" s’afficher sur l’écran de leur GSM à la place de "TMF".

Conclusion

Un joli match belge dans le monde des télécoms et des médias résolument bien proches : un double croisé VMMa (JIM TV) contre MTV (TMF) et Belgacom (Proximus) contre KPN (BASE). Le couple TMF/Proximus détient le site web (et donc sa communauté en ligne très active), deux marques très fortes, et un réseau 3G étendu (85 % de la population belge), tandis que JIM/BASE détient les GSM de cette communauté identifiée TMF.

Voir le nouveau site de TMF : TMF.be
Voir le nouveau site de JIM : JIM.be (remarquez le virement radical du jaune au rouge)

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