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Le réseau BASE saturé à Bruxelles

15/11/2005 - Grégoire Bourguignon - vu 13055 fois

Le réseau bruxellois de BASE subit des périodes de saturation quotidiennes en début de soirée. Le revers de la médaille du succès de BASE Unlimited...

Depuis deux semaines, le réseau BASE est systématiquement saturé chaque jour entre 17h et 21h à Bruxelles. Ce problème est du au succès de l’abonnement BASE Unlimited, les clients appellant sans compter parviennent à saturer le réseau bruxellois.

Dans un premier temps, l’opérateur a modifié la configuration logicielle de son réseau la nuit dernière. Comme on peut le voir sur le forum, cela n’a pas l’air d’avoir réussi à écarter le problème ne fut-ce que provisoirement. Le réseau reste saturé.

Dans un deuxième temps, BASE a décidé d’installer au plus vite toutes les antennes pour lesquelles le permis d’urbanisme a déjà été obtenu. Ces nouvelles antennes seront opérationnelles pour la fin de l’année. D’ici là, il faut craindre que le réseau reste saturé.

BASE a été surpris par le succès de sa nouvelle offre BASE Unlimited et sur-estimait la capacité de son réseau. L’opérateur est maintenant contraint de faire en sorte que son service fonctionne techniquement sous peine de voir ses clients faire marche arrière pour cause de service non fourni correctement. En effet, le client qui s’est abonné pour 24 mois à BASE Unlimited peut résilier sans frais si le service pour lequel il paie n’est pas fourni. On pourrait aussi se demander comment le prennent les MVNO qui utilisent le réseau BASE pour servir leurs propres clients... ainsi que les clients BASE qui ne sont pas Unlimited et donc pas responsables de la saturation, et qui pourtant ne savent plus utiliser leur GSM correctement non plus... A suivre.

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