Les 3 différences entre Scarlet et Proximus

Comparaison des différences entre Proximus et Scarlet.

Scarlet est la filiale low-cost de Proximus.

Pour l’internet, la télévision et le téléphone fixe : Scarlet utilise les lignes de Proximus mais à vitesse réduite, avec un modem Wifi moins puissant, avec moins de chaines TV, avec un décodeur reconditionné de la génération précédente, et avec une ligne fixe VoIP (le téléphone fixe se branche dans le modem, pas compatible avec les alarmes, les Bancontact, les fax et les ascenseurs notamment). Proximus fournit un internet plus rapide (non bridé), un modem Wifi plus puissant (et avec des Wifi boosters si nécessaires), plus de chaines TV, un nouveau décodeur de dernière génération, et une ligne fixe compatible avec tous les usages.

Pour le GSM : Scarlet utilise le réseau mobile de Proximus, mais pas toutes les antennes. La couverture GSM de Scarlet est moins bonne que Proximus en mouvement (sur la route, dans le train) et dans les lieux confinés (à l’intérieur des grands bâtiments, en sous-sol). Un abonnement Proximus fonctionne mieux dans ces situations.

Pour le service à la clientèle : Scarlet a délocalisé son call-center à l’étranger. Proximus conserve ses équipes en Belgique.

Ces trois grandes différences permettent à Scarlet d’offrir des prix moins chers que Proximus, tout en utilisant les réseaux de Proximus.

En résumé, Scarlet vous conviendra bien si vous recherchez le meilleur prix, tandis que Proximus vous conviendra mieux si vous recherchez plutôt la qualité.