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Les chiffres de Proximus et son avis sur Mobistar et Telenet

26/02/2016 - Grégoire Bourguignon - Edit 25/03/2016 - vu 6103 fois

Proximus présentait ses chiffres 2015 à la presse ce matin. Voici ceux qu'on retiendra, ainsi que la réponse de Dominique Leroy sur l'éventuel impact de Mobistar et Telenet.

(JPEG)

proximus résultats 2015

Dominique Leroy était fière de l’année 2015 de Proximus :

  • le VDSL vectoring qui passe de 70 à 100 Mbps chez 1 client sur 3 et 98.000 migrations de clients ADSL vers VDSL. 85 % des installations sont effectuées par un technicien.
  • la 4G qui couvre 94 % de la population en indoor et 98,8 en outdoor
  • la 4G+ qui couvre 20 villes (200 communes) avec une vitesse théorique de 225 Mbps
  • 1,3 millions de hotspots Wi-Fi FON en Belgique et 18 millions dans le monde
  • une nouvelle interface Proximus TV avec Netflix, Eleven et WanaGogo et 400.000 clients qui auront le dernier décodeur chez eux à l’été 2016
  • le lancement du réseau LoRa pour l’Internet des objets
  • la fibre optique dans 80 % des zonings belges. Le réseau Proximus comprend 39.000 km de fibres en Belgique.
  • de grands nouveaux clients (SPF Intérieur, Belfius, ING, ClearChannel, Portima, Total, Q8, VWR)
  • sa filiale internationale BICS qui prépare la VoLTE, la voix IP sur la 4G
  • au sein des ressources humaines, le développement d’une attitude Proximus face au client et l’installation d’une culture du "coaching & feedback"
  • le niveau élevé de sécurité du réseau Proximus. Cela sert aujourd’hui à protéger Proximus, cela servira demain à protéger aussi les clients de l’opérateur
  • la récupération des clients Snow par sa filiale Scarlet

Proximus augmente ses parts de marché comme ceci entre 2013 et 2015 :

  • Abonnés GSM : de 45,8 à 47,1 % (marché postpaid)
  • Internet fixe : de 44,2 à 46,1 %
  • Télévision : de 31,8 à 35,1 %

Ce volume représente :

  • GSM : 6.027.000 cartes SIM actives
  • Internet fixe : 1.856.000 clients
  • Télévision : 1.759.000 abonnés

2.783.000 clients sont en pack, dont 1.191.000 avec 3 ou 4 produits. C’est 43 % des clients. 640.000 clients ont un compte MyProximus actif.

Concernant l’arrivée de Mobistar sur le marché Internet & TV, Proximus s’attend à un impact très léger. Dominique Leroy explique cela en 3 points :

  • l’expérience TV de Mobistar n’est pas aussi aboutie que celle de Proximus (mais on sait que ça viendra)
  • Scarlet est moins cher (mais la vitesse Internet et le nombre de chaines TV ne sont pas pareils)
  • la majorité des clients Mobistar sont actuellement chez VOO et Telenet pour l’Internet et la TV.
    Pour quelques euros de moins, la CEO ne pense pas que ses clients changeront de Proximus à Mobistar. A voir !

Enfin, à propos du rachat de BASE par Telenet :

  • Proximus renforce ses pions sur le marché des entreprises car Telenet souhaite grandir sur ce marché.
  • Proximus s’attend à une pression sur les prix des abonnements GSM car Mobistar va chercher à remplir son réseau prochainement vidé du million de cartes SIM Telenet.

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