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Les Petites Annonces d’Astel ont leur Tribunal

12/07/2006 - Grégoire Bourguignon - Edit 17/09/2006 - vu 4111 fois

Plus populaires que jamais, les Petites Annonces d'Astel voient parfois survenir quelques soucis entre vendeurs et acheteurs. Rien de tel qu'un puissant outil de règlement de litiges à l'amiable.

Les Petites Annonces d’Astel sont la rubrique la plus populaire du site. Malheureusement, popularité rime avec augmentation du nombre de problèmes pouvant survenir entre vendeurs et acheteurs. Mais Astel ne se laissera pas abîmer victime de son succès !

C’est pourquoi nous ouvront aujourd’hui le Tribunal. Le Tribunal d’Astel est la section des Petites Annonces faisant office d’outil de règlement de litige à l’amiable. Les membres lésés lors d’une transaction effectuée peuvent y déposer l’objet de leur plainte, l’url de la transaction dont elle fait référence, ainsi qu’une indication de ce qu’ils souhaitent obtenir comme dédomagement de la part de l’autre partie. Si la plainte est recevable, c’est-à-dire si elle se rapporte à une transaction qui s’est effectivement déroulée jusqu’au bout selon les règles de la charte d’utilisation des Petites Annonces d’Astel, les membres impliqués de près dans le litige et les modérateurs sont alors invités à venir y exposer leur point de vue.

Le rôle de juge impartial est assuré par le membre VIP "source" au nom de la Team Astel. Si aucun terrain d’entente n’est trouvé à l’amiable entre les parties malgré notre aide, le juge invite le membre lésé à déposer plainte à la Police contre le membre incriminé. Nous invitons ensuite le plaignant à nous communiquer le numéro de sa déposition pour aller à notre tour déposer plainte contre le membre défaillant pour arnaque sur Internet et nuisance à la Communauté.

Le Tribunal d’Astel est un lieu public : tous les règlements de litiges se déroulent aux yeux de tous.

Sur ce, nous vous souhaitons le moins de litige possible sur nos Petites Annonces !

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