Gérer ses comptes où que l'on soit depuis son GSM, c'est le service que commencent à proposer toutes les grandes banques belges. Quand les banques partent à la conquête des smartphones, tour d'horizon du Mobile Banking en Belgique.
Le Mobile Banking : Qu’est-ce que c’est ?
Le Mobile Banking, c’est l’adaptation du PC Banking sur des terminaux mobiles. Dans un premier temps, les solutions de Mobile Banking permettaient uniquement de consulter l’état de ses comptes ou ses informations personnelles via son téléphone portable. Mais depuis peu, nous sommes entrés dans l’ère du Mobile Banking transactionnel qui permet d’effectuer des transactions bancaires depuis son GSM, tout en pouvant continuer de consulter le solde de ses comptes à vue et d’épargne, d’accéder à l’historique de ses transactions,... Tout cela en toute sécurité !
Comment ça marche ?
Comme son grand frère sur PC, le Mobile Banking se présente sous la forme d’un site Internet sécurisé à partir duquel l’utilisateur peut gérer son compte en banque ; mais contrairement à son ainé, il s’agit d’un site mobile (reconnaissable à son URL en m.xxxx.be) spécialement conçu pour les GSM disposant d’un accès à Internet (Mobile ou Wi-Fi) via un navigateur web. N’espérez donc pas pouvoir profiter du Mobile Banking sur votre vieux Nokia 3310 mais comptez plutôt sur les smartphones dernière génération (iPhone, HTC, BlackBerry, Nokia,...) !
Le Mobile Banking en Belgique : BNP Paribas Fortis, KBC, Keytrade, ING et Dexia
Depuis quelques semaines, toutes les grandes banques belges annoncent le lancement de leur Mobile Banking. Chez Keytrade, le Mobile Banking n’est pas une nouveauté mais déjà une réalité. Depuis la rentrée 2010, Fortis et KBC se livrent une lutte acharnée pour le lancement et le développement de leur Mobile Banking. Quant à ING et à Dexia, ils semblent être à la traîne.
Le Mobile Banking chez BNP Paribas Fortis
BNP Paribas Fortis dispose pour le moment du système de Mobile Banking le plus performant. Avec celui-ci, vous pouvez vérifier le solde de vos comptes à vue et d’épargne, transférer de l’argent de votre compte d’épargne vers votre compte à vue, et effectuer des virements vers des numéros de compte enregistrés dans PC Banking. Les clients déjà utilisateurs du PC Banking chez Fortis peuvent directement accéder au Mobile Banking, sans frais.
Retrouvez la liste des smartphones compatibles Mobile Banking à cette adresse
A noter que les navigateurs Opera Mini et Opera Mobile ne sont en aucun cas supportés par l’application Mobile Banking.
Plus d’informations sur www.bnpparibasfortis.be/mobile banking ou surfez directement avec votre smartphone sur m.bnpparibasfortis.be
Le Mobile Banking chez KBC
Contrairement à celui de Fortis, le Mobile Banking de KBC ne permet pour l’instant ni d’effectuer des transactions bancaires, ni de consulter le solde de ses comptes. Le système de KBC offre néanmoins d’autres possibilités intéressantes : la géolocalisation des distributeurs et des agences proches de votre localisation ou encore la possibilité d’accéder à des simulations d’épargne ou d’emprunts en temps réel.
Pour y accéder, surfez sur le site mobile m.kbc.be
Le Mobile Banking chez Keytrade
Cela fait déjà un petit temps que les clients de la banque Keytrade ont accès au Mobile Banking. Les possesseurs de smartphones (iPhone, Blackberry, Nokia E et N,...) peuvent accéder à la version mobile du site de la banque. A partir de celui-ci, même en déplacement, ils peuvent gérer leur portefeuille, chercher une action, placer un ordre,... A côté de cela, ils peuvent aussi effectuer des opérations bancaires classiques comme un simple virement.
Plus d’informations sur le site de Keytrade Bank : http://www.keytradebank.com/fr/discover/mobilesite/
Le Mobile Banking chez ING et Dexia
Les possibilités de Mobile Banking chez ces deux grandes banques sont actuellement limitées.
Le Mobile Banking d’ING vous permet de recevoir le solde de vos comptes par SMS. Il n’y a pas de frais d’abonnement pour ce service. Néanmoins, chaque SMS vous sera facturé 0,15 €. Lorsque vous contactez Mobile Banking, vous recevez un SMS contenant le solde de votre compte à vue, le solde de votre Livret Vert, le statut de votre dossier-titres et enfin, le solde des dépenses de votre carte de crédit. Pour en profiter, il suffit d’activer ce service via Home’Bank, Phone’Bank ou dans votre agence ING.
Comme ING, Dexia ne propose pas encore un service de Mobile Banking avancé. La banque propose Dexia Direct Alert, un service qui vous tient informé via SMS des opérations sur vos comptes, vos cartes et vos investissements. Ce service vous sera facturé 0,25 € par SMS reçu et 0,15 € par SMS envoyé.
Pour profiter du Mobile Banking, commandez un abonnement "Internet On GSM"
Pour profiter au maximum du Mobile Banking, mieux vaut disposer d’une option "Internet On GSM". Avec celle-ci vous pourrez surfer sur son GSM via le réseau 3G où que vous soyez en Belgique. Dès lors, vous aurez accès au Mobile Banking en déplacement, dans le train, dans les embouteillages, au boulot et même en week-end à la mer !
Si vous êtes actuellement client d’un opérateur en carte prépayée et que vous souhaitez passer vers un abonnement, ou si vous êtes abonné et que vous n’êtes plus lié contractuellement avec votre opérateur actuel, c’est le moment où jamais de changer ! Vous pouvez choisir l’abonnement qui correspond à votre usage et à vos besoins, en utilisant notre comparatif de tous les opérateurs en Belgique. Choisissez l’abonnement de votre choix et n’oubliez pas de le compléter par une option "Internet On GSM", il y en a déjà une disponible pour 4,99 €/mois. De plus, l’utilisation du Mobile Banking n’utilise pas beaucoup de données. L’option la plus basique convient donc tout à fait à cet usage.
Si vous êtes déjà abonné chez Proximus ou chez Mobistar et que vous ne possédez pas encore d’une option "Internet On GSM", vous pouvez à tout moment ajouter cette fonctionnalité à votre abonnement. Si vous le souhaitez, nous pouvons même le faire pour vous ! Pour cela, il vous suffit de nous contacter par téléphone au (02 888 99 66), ou que vous nous envoyiez un e-mail à clientele@astel.be en n’oubliant pas de nous communiquer vos coordonnées complètes, votre numéro d’appel, votre numéro d’abonné ainsi que la formule de votre choix, et nous nous occuperons de tout le reste pour vous !
Chez Proximus, vous avez le choix entre 4 options Internet On GSM différentes :
- Internet On GSM Start avec 50 MB pour 4,99 €/mois
- Internet On GSM Comfort 250 MB pour 9,99 €/mois
- Internet On GSM Favorite 750 MB pour 19,99 €/mois
- Internet On GSM Intense 1 GB pour 24.99 €/mois
Envie de d’abord tester l’Internet On GSM ? Proximus offre actuellement à tous ses clients et sans engagement 1 mois d’Internet On GSM (100 MB) complétement gratuit. Si vous êtes abonné, il vous suffit d’envoyer SURF par SMS au 8990 et si vous êtes en carte prépayée, tapez #150*1# sur le clavier de votre GSM et appuyez sur Envoyer.
Quant à Mobistar, il propose 3 options pour surfer depuis votre GSM :
- Mobile Mail&Surf Basic avec 50 MB pour 5,00 €/mois
- Mobile Mail&Surf Relax avec 500 MB pour 15,00 €/mois
- Mobile Mail&Surf Max avec 2 GB pour 30,00 €/mois
Si l’un de ces forfaits vous intéresse, n’hésitez pas à nous contacter !
En conclusion
Le PC Banking a rapidement été adopté par la population belge et il devrait en être de même pour le Mobile Banking, qui en est une extension. Chaque année, une part toujours plus large de la population s’équipe de smartphones et les banques l’ont bien compris. Même si ce service est encore limité aussi bien en termes de contenu que d’accessibilité, nul doute que le Mobile Banking ne fera que se développer durant les prochains mois et les prochaines années et qu’il est promis à un joli succès. Même si Keytrade, Fortis et KBC ont pour le moment une longueur d’avance en matière de Mobile Banking en Belgique, les réactions de leurs concurrents ne devraient pas se faire attendre. Enfin, afin de pouvoir profiter pleinement du Mobile Banking, pensez à vous équiper d’un smartphone ainsi que d’une option vous permettant du surfer sur le web depuis votre GSM.
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