Mobistar est devenu Orange et les nouveautés arrivent

Mobistar est devenu Orange. Le patron du groupe Orange en a profité pour annoncer l'arrivée de plusieurs nouveautés Orange en Belgique : 4G+, TV, roaming, Wi-Fi, banque, cadeaux, tout est passé.

Nous vous expliquions le 4 février dernier pourquoi Mobistar allait changer de nom et devenir Orange en 2016. C’est aujourd’hui que le changement a eu lieu. Ce matin, le président du groupe Orange, Stéphane Richard, est venu nous expliquer sa vision d’Orange en 2020. Et Jean-Marc Harion, le CEO d’Orange Belgique, nous a annoncé plusieurs nouveautés pour les prochaines semaines.

Voici notre résumé :

Le changement de marque partout

Mobistar est occupé à changer de nom partout : sur Internet, dans ses points de vente, à son siège bruxellois, sur son application mobile, sur ses factures, et bien-sûr, sur les GSM de ses clients : l’indication "Mobistar" devient "Orange B". Selon l’appareil, le changement se fait automatiquement ou lors du prochain redémarrage.

Sur Astel, nous avons également mis à jour les abonnements Mobistar en abonnements Orange pour vous permettre de comparer et vous abonner à Orange via Astel. Les Kangourous, Dauphins et Panthères restent d’application.

La 4G+ le 1er juin

Orange lancera la 4G+ le 1er juin en Belgique sur l’ensemble de son réseau national. C’est une évolution du réseau 4G permettant de doubler la vitesse d’Internet sur les smartphones compatibles en agrégeant les flux de deux bandes de fréquences (800 et 1.800 MHz par exemple). Théoriquement, il sera possible d’atteindre la vitesse de 200 Mbps par endroits. Dans la pratique, comptez plus sur environ 100 Mbps.

Le roaming presque gratuit du 1er juin au 31 août

Orange réagit à l’annonce de Scarlet, filiale de Proximus, de déjà supprimer les frais de roaming avec 1 an d’avance sur le calendrier de l’Europe, en réduisant temporairement les frais d’itinérance de ses clients cet été. En voici les conditions :

• Du 1er juin au 31 août 2016,
• les abonnés "animaux" (Kangourous, Dauphins, Panthères) (pas les cartes prépayées ni les anciens abonnements)
• émettent des appels, des SMS et surfent (pas recevoir des appels : cela reste 0,138 €/min reçue)
• en consommant d’abord leur forfait national (hors avantages spécifiques : les appels illimités vers Orange inclus dans certains forfaits, le surf illimité sur Facebook et Twitter, et Orange Circle ne comptent pas)
• si le client dispose d’un forfait illimité, une fair use policy s’applique : maximum 120 minutes et 100 SMS par jour
• au delà du forfait national consommé, ou au delà de la fair use, le nouveau tarif de roaming standard s’applique (c’est à dire 0,06 €/min, 0,024 €/SMS et 0,06 €/MB) et le tarif hors forfait s’applique de retour en Belgique (0,20 €/min pour les Kangourous et les Panthères, 0,25 €/min pour les Dauphins)
• dans ces pays : Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre du sud, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Le pack Internet & TV disponible presque partout

Le 1er juin également, Orange ouvrira la commercialisation de son pack duo Internet & TV à toutes les communes desservies par VOO et Telenet (la zone SFR est toujours prévue pour fin 2016). Les prix de 39 €/mois pour les abonnés Panthère 45 ou 60 et de 49 €/mois pour les autres animaux restent inchangés. Orange ajoutera aussi 6 chaines à son bouquet TV de base, dont Disney XD. 20 nouvelles chaines sont encore prévues d’ici fin 2016. Une application Orange TV arrivera également en juin.

Le rechargement gratuit dans les points de vente

Orange met à disposition de tout le monde, client ou pas, des bornes de rechargement pour smartphones dans ses points de vente. Vous choisissez le code qui ouvrira le volet pour récupérer votre appareil chargé, le temps de faire vos courses.

La barre de recharge à échanger contre une pleine

Orange Powerbar : c’est une petite batterie USB permettant de recharger votre GSM sans prise de courant. Vous la rechargez chez vous, ou l’échangez contre une pleine lorsque vous passez devant un point de vente Orange.

La radio dans le smartphone

Orange Radio : une application gratuite en partenariat avec la start-up belge Radionomy pour écouter plus de 2.000 radios nationales et internationales sur votre smartphone en streaming.

Le Wi-Fi dans la voiture

Orange Airbox Auto : c’est un allume-cigare 4G qui émet un signal Wi-Fi dans la voiture. Pratique pour les tablettes des enfants pendant les longs voyages. Gare aux rayonnements intenses dans les corps des passagers par contre : l’engin émet et reçoit un débit élevé, depuis le centre de l’habitacle (la prise allume-cigare), et change d’antenne toutes les 30 secondes sur l’autoroute. Nous aurions préféré une version de l’appareil avec une antenne extérieure à ventouser sur le toit : meilleur pour la santé, et plus performant (hors de la cage de Faraday). Le principe de précaution. Si un passager se plaint de maux de tête ou de crampes, pensez à débrancher l’appareil.

Le M2M reste en Belgique

Mobistar était le centre de compétence Machine-to-machine du groupe Orange, et le restera. C’est en effet chez nous que sont imaginés et lancés les nouvelles applications dans le secteur de l’Internet des Objets, en partenariat avec de nombreuses entreprises sur le terrain. Leurs appareils connectés disposent de cartes SIM Orange Belgique partout dans le monde.

La banque dans le smartphone

L’opérateur est bien décidé à devenir une banque complète, mobile. Tous les services bancaires seront disponibles via une application. Le groupe a l’intention de lancer ses services bancaires en France au 1er trimestre 2017, et les pays suivants seront l’Espagne et la Belgique. Des conseillers bancaires seront également au service des clients dans les points de vente Orange. Même le crédit hypothécaire est dans les cartons.

Un cadeau à 6.000 clients de la première heure

Le nouveau programme de fidélité, baptisé "Orange Thank You" invite 5.000 clients Mobistar à un concert privé d’Hooverphonic demain soir au Heysel, et invitera 1.000 autres clients à différents matchs de l’Euro 2016 de football grâce au sponsoring de l’événement par le groupe Orange.

La première campagne TV d’Orange en Belgique