Nouveau Happy Time International chez Belgacom

• La nouvelle option Happy Time International
• Comparatif : Appeler vers l'étranger avec les opérateurs belges
• Commandez les nouveaux packs Belgacom via Astel

Ce 16 avril 2012 est une date importante pour Belgacom. En effet, il s’agit du lancement officiel de toutes les nouveautés annoncées quelques semaines plus tôt.

Au programme de ce renouveau, il y a l’arrivée des

nouvelles vitesses

avec les 30 Mbps pour (presque) tous, l’

augmentation des volumes de téléchargement

et la généralisation de l’Internet illimité, ou encore le

lancement de l’Internet Partout

et des

nouveaux packs Start, Comfort et Maxi

.

A côté de ces grosses nouveautés, le lancement de la

nouvelle option Happy Time International

était plutôt passé inaperçu. Pourtant, en matière de téléphonie fixe en Wallonie et à Bruxelles, le nouveau Happy Time International est une réelle nouveauté qui pourrait

démocratiser les appels effectués depuis la Belgique vers l’étranger

. Découvrez également notre comparatif des offres internationales proposées par les opérateurs en Belgique.

La nouvelle option Happy Time International

Jusqu’à ce 16 avril 2012, l’abonné Belgacom qui souhaitait appeler vers l’étranger n’avait pas vraiment l’embarras du choix. Il devait soit payer le prix plein, soit choisir un pays dans une liste de 9 (Allemagne, Espagne, USA, France, Italie, Luxembourg, Maroc, Pays-Bas, ou Royaume-Uni) vers lequel il pouvait appeler gratuitement le soir, le week-end et les jours fériés. Bien que pratique et peu chère (uniquement 5 € de frais d’activation à payer), cette option restait limitée et ne convenait pas aux utilisateurs qui souhaitaient appeler vers plusieurs pays ou vers un pays qui n’était pas repris dans cette liste.

Mais depuis ce lundi 16 avril, avec

le lancement de la nouvelle formule Happy Time International

, les choses ont bien changé !

Happy Time International permet désormais d’

appeler gratuitement

(à hauteur de maximum 2000 minutes par mois)

le soir, le week-end et les jour fériés

vers les lignes fixes de

34 pays européens

, mais également en

Turquie

, au

Maroc

, au

Canada

et aux

États-Unis

.

Il existe deux solutions pour bénéficier de Happy Time International :

• Happy Time International est inclus gratuitement dans tous les Packs Comfort et Packs Maxi incluant une ligne fixe Belgacom

• Happy Time International est disponible

  en option

  sur une ligne fixe ou dans un pack Start pour seulement

  1 €/mois

	De 8h à 17h en semaine	De 17h à 8h en semaine et 24h/24 le week-end et les jours fériés
Vers les fixes en Europe* + Maroc + Turquie + USA + Canada	0,25 €/min	Gratuit
Coût de connexion	0,1143 €/appel	Gratuit

* Liste des pays européens inclus dans Happy Time International : Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède + Andorre, Îles Féroé, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin et Suisse.

Comparatif : Appeler vers l’étranger avec les opérateurs belges

En Belgique, d’autres opérateurs proposent également des options ou des abonnements qui permettent d’appeler vers l’étranger. Comparons et analysons ce qui se fait chez VOO, Numericable, Telenet, BASE et Billi.

VOO : l’international pour 6 €/mois

A l’instar de Belgacom, l’option Internationale de VOO permet d’appeler gratuitement à l’étranger à hauteur de 2 000 minutes par mois. L’avantage chez VOO est que cette option permet d’appeler 24h/24, 7j/7. Son désavantage par rapport à Belgacom est qu’elle est facturée 6 €/mois. De plus, si l’option Internationale de VOO permet d’appeler vers un nombre plus important de pays (52 contre 38 chez Belgacom), elle ne permet pas d’appeler vers la Turquie et le Maroc.

L’option Internationale de VOO est disponible en option sur tous les abonnements incluant une ligne fixe VOO pour 6 €/mois.

Numericable : plus de 60 pays au compteur !

Le câblo-opérateur bruxellois est l’opérateur en Belgique qui permet d’appeler vers le plus grand nombre de pays, plus de 60 avec l’option Monde 2 y compris les destinations les exotiques comme la Chine, le Japon, la Russie, le Brésil, l’Afrique du Sud ou la Nouvelle-Zélande. Mais là aussi, ces options ont un prix. En téléphonie fixe seule, avec l’abonnement Monde 1, comptez 30 €/mois pour appeler de manière illimitée en Belgique et vers une quarantaine de pays et comptez 45 €/mois pour le forfait Monde 2 avec des appels illimités vers une soixantaine de pays.

Numericable inclus ses options internationales dans ses packs Triple Play Power et Triple Play Power Plus.

Telenet : la source d’inspiration de Belgacom ?

Après VOO et Numericable, terminons ce tour d’horizon des offres internationales proposées par les câblo-opérateurs par Telenet. Le câblo-opérateur flamand propose depuis quelques mois déjà son offre FreePhone Europe qui ressemble comme deux goûtes d’eau à l’Happy Time International de Belgacom. Telenet semble avoir été une grande source d’inspiration pour Belgacom. En effet, les abonnés Telenet qui disposent d’un pack ou d’une ligne fixe bénéficie gratuitement de l’option FreePhone Europe qui leur permet d’appeler le soir, le week-end et les jours fériés vers la même liste de pays que Belgacom (y compris la Turquie et le Maroc).

Deux petits avantages chez Telenet : l’option est gratuite, sans suppléments, pour tous les clients disposant d’une ligne fixe. De plus, les heures creuses débutent 1h plus tôt par rapport à Belgacom (16h au lieu de 17h) !

Des appels internationaux chez BASE et Billi, mais pas chez Mobistar et Scarlet

Du côté des opérateurs ADSL alternatifs, les offres internationales sont nettement moins fournies et attrayantes que celles des câblo-opérateurs. Dans le domaine des appels vers l’Europe, c’est BASE qui tire facilement son épingle du jeu en proposant dans ses packs la téléphonie fixe illimitée 7j/7 24h/24 en Belgique et vers 15 pays européens. BASE propose le home pack 4 pour 35 €/mois et le home pack 12 pour 45 €/mois.

L’année dernière, l’opérateur Billi avait également lancé deux options internationales. Billi propose l’option Internationale Europe et USA qui permet d’appeler 2000 minutes par mois vers 16 pays européens et les USA pour 10 €/mois. Parallèlement, Billi commercialise pour 20 €/mois l’option Internationale Maroc et Turquie qui donne accès à 2000 minutes chaque mois pour appeler vers les fixes de ces deux pays.

De leur côté, Mobistar et Scarlet ne proposent pas d’options permettant d’appeler à l’étranger à un tarif préférentiel.

Bien que Telenet propose déjà une offre équivalente en Flandre, la nouvelle option Happy Time International de Belgacom devrait connaître un grand succès. On attend avec impatience les ripostes des autres opérateurs qui proposent des options similaires à des tarifs actuellement bien plus élevés.

Commandez les nouveaux packs Belgacom via Astel

L’option Happy Time International est disponible sur tous les packs et produits Belgacom présents sur Astel. En commandant votre abonnement via Astel, vous profitez de nombreux avantages :

• Des promotions exclusives Astel

   :
  Pour toute souscription à un abonnement via Astel, en plus de la promotion de l’opérateur, Astel vous rembourse habituellement 1 mois d’abonnement à 50 % en plus !

• L’expertise Astel du Premier Courtier Tout Opérateur indépendant en Belgique

   :
  Vous hésitez dans le choix de votre opérateur ou vous posez encore quelques questions avant de commander votre nouvel abonnement ? Astel possède toutes les clés pour vous proposer les produits dont vous avez vraiment besoin et qui correspondent exactement à ce que vous recherchez. Par téléphone, par e-mail ou via le forum, notre équipe est à votre entière disposition pour vous conseiller et vous aider. Vous pouvez nous appeler au

  02 888 99 66

  du lundi au vendredi de 9h à 18h et nous écrire un e-mail.

• Le support du service après vente Astel

   :
  Lors d’une commande, que ce soit auprès de n’importe quel opérateur, vous n’êtes malheureusement jamais à l’abri de petits soucis. Vous avez une erreur de facturation ou un problème avec votre activation ? Astel est encore là pour vous aider. Par téléphone, par e-mail ou via notre forum, nous restons à votre disposition. Vous n’avez plus besoin de passer du temps auprès de call center de l’opérateur pour régler vos problèmes : il vous suffit de nous contacter, et nous ferons tout le nécessaire pour vous défendre auprès de votre opérateur et obtenir la correction du problème survenu.

Retrouvez tous les abonnements et packs Belgacom sur la page Astel de Belgacom