159 utilisateurs connectés - Dernière mise à jour le 26/01/2021
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Télétravail : quel opérateur internet choisir pour avoir la meilleure connexion internet possible ?

26/11/2020 - Grégoire Bourguignon - vu 1981 fois

Une bonne connexion internet est nécessaire pour le télétravail. Quel opérateur internet offre un abonnement internet de qualité pour bien travailler à domicile en Belgique ? Et à quel prix ?

En cette période de confinement, le télétravail est obligatoire lorsque c’est possible.

La connexion internet à domicile devient alors l’outil de travail principal du travailleur. Une bonne connexion est nécessaire pour bien travailler. Si la connexion internet est lente ou interrompue par des coupures régulières, on ne travaille pas bien.

Or chaque opérateur fourni une qualité de connexion internet différente. Et au sein d’un même opérateur, le choix de l’abonnement fournira aussi une expérience internet différente. Internet n’est en effet pas le même chez chaque opérateur, ni dans chaque abonnement.

Voici nos conseils pour avoir la meilleure connexion internet possible pour télétravailler.

Cable ethernet rj45

Premièrement, câblez votre PC à votre modem

De manière générale, on vous conseille de commencer par câbler votre PC à votre modem. Votre connexion internet sera bien meilleure que via le wifi : vous profiterez de la pleine vitesse fournie par votre opérateur. Les ondes wifi freinent en effet les connexions internet. De plus, votre corps ne subira pas le rayonnement incessant des ondes qui voyagent constamment entre votre PC et votre modem à chacun de vos clics. Votre environnement intérieur sera plus sain, vous passerez de meilleures journées.

Le plus fiable, c’est de câbler votre PC au modem avec un câble Ethernet RJ45. Si vous batissez ou rénovez votre logement, installez directement des prises RJ45 dans chaque pièce. Si vous n’avez pas la possibilité de tirer un câble Ethernet entre votre PC et votre modem, il existe une solution via les prises électriques : le CPL pour "Courant Porteur en Ligne". L’internet transite alors par les prises électriques et vous le récupérez en RJ45 dans la prise située près de votre ordinateur. Choisissez un CPL non-wifi pour éviter d’ajouter des ondes.

Prise ethernet tv 3

Deuxièmement, choisissez un opérateur internet fixe

Les opérateurs fixes (VDSL, câble, fibre) offrent une connexion internet bien plus stable que les opérateurs mobiles (4G). Car leur modem est connecté directement aux câbles et fibres optiques qui passent dans votre rue. Tandis que le modem 4G des opérateurs mobiles communique par ondes avec une antenne GSM parfois saturée ou située loin de chez vous.

  • Exemples d’opérateurs fixes : Proximus, VOO, Telenet, Orange (sauf Flybox), Scarlet, EDPnet.
  • Exemples d’opérateurs 4G : Orange Flybox, Tadaam

On vous conseille donc de choisir un opérateur fixe.

Upload

Ensuite, choisissez un abonnement internet avec une bonne vitesse en upload

Les abonnements internet sont caractérisés par deux vitesses : la vitesse descendante (téléchargement, download) et la vitesse montante (chargement, upload). Le plus souvent, on choisi son abonnement internet sur base de la vitesse de download.

Or, pour le télétravail, c’est la vitesse d’upload qui change la donne. C’est en effet l’upload qui vous permet d’envoyer des fichiers volumineux, de cliquer dans un logiciel cloud toute la journée, de diffuser votre image et votre son lors d’une réunion en vidéo, et de conserver une connexion rapide malgré l’usage d’un VPN d’entreprise. Il vous faut donc une bonne vitesse d’upload.

Le choix des opérateurs possibles commence alors à se restreindre : on vous conseille d’éliminer Scarlet à ce stade. Sa vitesse d’upload (4 Mbps) est en effet trop faible pour travailler efficacement à domicile et il n’est pas possible de l’augmenter avec une option.

Restent en compétition : Proximus, VOO, Telenet, Orange et EDPnet.

Au sein de ces opérateurs, la vitesse d’upload varie d’un abonnement à l’autre. On vous conseille d’éliminer les abonnements offrant une vitesse d’upload trop faible : les abonnements Proximus de la gamme Start (upload 4 Mbps), les abonnements VOO de la gamme Light/Toudoo (upload 4 Mbps), les abonnements Telenet de la gamme Basic (bon upload à 10 Mbps mais volume limité), les abonnements Orange sans l’option Internet Boost (upload 5 Mbps) et les abonnements EDPnet de la gamme XS (upload 2 Mbps).

Les abonnements internet adéquats pour le télétravail sont donc :

  1. chez Proximus : abonnement internet Maxi et pack Flex (upload 20 Mbps)
  2. chez VOO : abonnements Relax (upload 6,5 Mbps, limite si vous êtes à plusieurs) et Max (upload 20 Mbps)
  3. chez Telenet : abonnement All-Internet, pack WIGO (upload 20 Mbps) et pack YUGO (upload 15 Mbps)
  4. chez EDPnet : abonnement internet VDSL XL (upload 40 Mbps)
  5. chez Orange : abonnement Home Internet et pack Love, avec l’option Internet Boost à 15 €/mois (upload 20 Mbps en zone VOO, 40 Mbps en zone Telenet)
Reparation panne internet 2

Enfin, choisissez un opérateur internet qui vous dépannera rapidement

Notre dernier conseil est de choisir un opérateur qui viendra vous dépanner rapidement en cas de panne sur votre ligne ou de coupures et déconnexions internet fréquentes. Dans ce cas, il faut qu’un technicien de l’opérateur vienne rapidement réparer votre connexion internet afin de pouvoir continuer à travailler de la maison.

Sur ce point, les services à la clientèle de Proximus, VOO, Telenet et EDPnet se démarquent par rapport à celui d’Orange. Les services clientèle de ces opérateurs comprennent en effet directement votre problème, et vous envoient un technicien dans les prochaines heures ouvrables.

Et s’ils ne parviennent pas à rétablir votre ligne lors leur intervention, ils vous proposeront une solution temporaire le temps de la réparation. Exemples : prêt d’un modem 4G, volume data extra offert sur votre abonnement GSM, etc. Afin que vous puissiez continuer à travailler pendant la réparation de votre ligne. Pendant une panne, vous pouvez en effet partager les données mobiles 4G de votre smartphone avec votre ordinateur via un câble USB (cela fonctionne mieux qu’en wifi).

comparateur-astel-connexion-internet-teletravail

Comparatif de prix des opérateurs internet pour le télétravail

Pour vous aider à comparer les prix des abonnements internet qui remplissent tous ces critères, nous avons créé l’usage "Télétravail" sur notre comparateur Astel.

Le comparateur permet alors de comparer uniquement les abonnements internet qui conviennent pour le travail à domicile. De cette manière, vous êtes sûr de choisir du premier coup un opérateur internet adéquat pour bien télétravailler.

Si vous décidez de changer d’opérateur internet, on vous rassure tout de suite : vous ne serez pas coupé entre les deux. Grâce à la procédure Easy Switch, votre nouvel opérateur résilie en effet votre ancien opérateur le lendemain de l’installation par le technicien. Aucun risque de vous retrouver sans internet pendant plusieurs jours donc ;)

Les techniciens des opérateurs continuent à installer les nouveaux clients pendant le confinement, en respectant toutes les mesures sanitaires. Vous pouvez donc envisager de changer d’opérateur pour avoir une meilleure connexion internet. Leur délais d’installation moyen actuel est indiqué sur le comparateur, dans le détail de chaque offre.

Les prix des abonnements Internet Tv Téléphone Gsm les moins chers :



78,95 € pendant 6 mois, puis
82,95 € /mois
-50 €


59,99 € pendant 3 mois, puis
85,99 € /mois
-40 €

86,95 € pendant 6 mois, puis
90,95 € /mois
-55 €


70,99 € pendant 3 mois, puis
96,99 € /mois
-50 €

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