Test de UglyDuck

Nos impressions sur UglyDuck, le proximus Low-Cost !

Introduction

Proximus envoie son vilain canard pour chambouler les prix des actuels offres disponibles sur le marcher...

Pour 20€, vous pouvez recevoir par la poste une carte SIM qui vous donnera droit à des avantages tels que des SMS à 0.12€ vers tout les réseaux belges, et des communications a 0.29€/min vers tout réseaux en tout temps et ce sans coût de connexion. Il faut savoir que vous payez cette carte 20€, et que vous avez 15€ de crédit, donc 5€ pour la carte SIM + frais de dossiers, mais en plus ces 15€, ne vous donnent pas droit à 30minutes gratuites (Voir plus bas).

Services On Line

Avec UglyDuck, il ne faut pas s’attendre à pouvoir envoyer des SMS, MMS et autres services via leur site comme Pay&Go ... Dommage ...

Type/Infos de SIM

La carte SIM reçue par la poste est une simple Proximus 32k, sur l’écran du GSM est donc afficher normalement Proximus, ou Bel-Proximus, ceci dépend de votre GSM

Attention, si votre carte sim est défectueuse, veuillez le signaler à UglyDuck, ils vous enverrons une nouvelle gratuitement, par contre, en cas de perte ou de vol, vous ne pourrez récupérer votre numéro et votre crédit.

Tarifs Nationaux

Service	Prix UglyDuck	Prix P&G Anytime
Appels vers tout réseaux	0.29€TTC	0.37€TTC
SMS vers tout réseaux	0.12€TTC	0.15€TTC

Pas d’heures creuses/heures pleines...

Le prix des services multimédias :

Service	Prix
MMS	0.5€/MMS max. : 100kb
MMS light	0.15€/MMS pour texte uniquement
WAP	0.5€/sessions de 600KB !!!

Recharges et minutes gratuites

UglyDuck nous propose 3 recharges qui donnent chacune droit à un certain nombre de minutes gratuites.

Montant recharge	Minutes gratuites
15 €	30 Minutes
25 €	60 Minutes
50 €	120 Minutes

Par contre, pas de recharge de 5€, nous trouvons cela dommage car pour du low cost, il faut quand même débourser 15€ minimum ...

Ces minutes sont valables uniquement les Week-End (vendredi 19h à Lundi 07h), vers le réseau Belgacom (mobile) et ce pendant un mois après la recharge, une recharge allonge la validité de la carte et du crédit de 6mois.

Vous pouvez recharger via
  Internet (Visa, EuroCard/MasterCard, ING, Dexia, KBC)
  Bancontact/MisterCash (Choisir Pay&Go)
  Depuis votre GSM Voir ICI pour plus d’information

Tarifs Internationaux à l’étranger (Roaming)

Service	Prix UglyDuck	Prix P&G
Appels reçus	1€/min	1€/min
SMS envoyé	0.75€	0.75€
SMS reçus	0€	0€
Appels vers/de l’étranger	1.5€/min	1.5€/min
Envoyer MMS de l’étranger	1.5€/MMS	1.5€/MMS
Recevoir MMS de l’étranger	1€/MMS	1€/MMS
Mobile-Internet	1.5€/100Kb	1.5€/100Kb
Appels vers fixe (BE->EU)	0.95€/min	1€/min (HP)0,75€/min (HC)
Appels vers mobile (BE-EU)	1.15€/min	1,25€/min (HP)1€/min (HC)
SMS envoyé (BE->EU)	0.5€	0.5€
SMS reçus	0€	0€

Note : Nous avons mis BE->EU, car généralement, vers d’autres pays, ces prix peuvent variés, pour cela, demander au support le montant exacte.

Activation de votre carte SIM

Pour activer votre carte SIM, il suffit de recevoir ou d’effectuer un appel PAYANT

Il faut également faire activer vos services tels que MMS, WAP, GPRS, VoiceMail, ... par Email au support (voir plus bas)

Les numéros importants

Ceux-ci restent les mêmes que Pay&GO ... les voici :

Numéro	Service
1230	Messagerie Vocale
1231	Configuration Messagerie Vocale
#121#	Votre crédit + validité
#122#	Votre numéro de GSM, ainsi que votre "plan tarifaire" (UglyDuck)
#124#	Activer le rechargement par GSM (voir sur le site)

Le support

Email	Langue
serviceclientele@uglyduck.be	Français
klantendienst@uglyduck.be	Nerlandais
customerservice@uglyduck.be	Anglais

Pas de support téléphonique, juste par email, mais nous tenons à préciser que les réponses sont asses rapides pour un support par email, bien sûr cela reste à confirmer avec le temps.

Nos conclusions

Nous trouvons que cette offre est réellement Low-Cost dans la mesure où l’on compare leurs prix avec l’offre Pay&Go qui s’y rapproche, à savoir AnyTime. Bref, si vous avez besoin des services basique, UglyDuck est fait pour vous !

Par contre, aucunes promotions ou bonus ne seras disponible dans le futur.

Liens utiles
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