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Toutes les nouveautés de fin 2022 des opérateurs internet, tv, gsm en Belgique

22/12/2022 - Grégoire Bourguignon - Edit 23/12/2022 - vu 2796 fois

Compilation des dernières nouveautés et promotions de Proximus, VOO, Telenet, Orange, BASE, Scarlet, Zuny et Youfone en cette fin d'année 2022.

Durant l’automne, la plupart des opérateurs internet, tv et gsm en Belgique ont lancé de nouveaux abonnements, nouveaux prix, et/ou amélioré leurs offres existantes :

  • plus de données mobiles (GB),
  • accès à la 5G,
  • vitesse internet plus rapide,
  • prix moins cher,
  • application tv pour remplacer le décodeur tv.

En cette fin 2022, les opérateurs offrent également leurs meilleures promotions de l’année sur les abonnements internet, tv et gsm en Belgique.

C’est donc LE moment de comparer les prix des abonnements et de changer d’opérateur.

En plus, en commandant votre abonnement sur Astel, vous recevez toujours 2 promotions avec Astel : la promo de l’opérateur + le cashback Astel.

Proximus logo 5

Les nouveautés de Proximus

Suite à une décision européenne, Proximus et Telenet ont du arrêter d’offrir le data gratuit pour certaines applications. Car c’est contraire à la neutralité de net (tous les fournisseurs d’applications/de sites internet doivent avoir les mêmes chances de réussite sur le réseau internet, les grands comme les petits acteurs). Pour compenser le data gratuit pour une application au choix, Proximus a augmenté le nombre de gigas (GB) dans ses abonnements GSM :

  • Mobilus S : de 2 à 3 GB
  • Mobilus M : de 10 à 12 GB

Aussi, suite à une décision du régulateur belge (IBPT), les opérateurs utilisant les mots "data illimité" doivent dorénavant fournir 300 GB de données mobiles à vitesse maximale, avant de pouvoir ralentir la vitesse à 512 Kbps. Proximus a donc adapté ses deux plus gros abonnements mobiles :

  • Mobilus Unlimited : nouveau nom Maxi et de 25 à 50 GB
  • Mobilus Premium Unlimited : de 50 à 300 GB

Proximus a par ailleurs simplifié son offre mobile en supprimant le Mobilus L et la gamme Epic.

Proximus a aussi étendu l’accès à la 5G à l’abonnement Mobilus M, mais avec une vitesse 5G bridée à 250 Mbps (ce qui est déjà très rapide sur un smartphone). Tandis que les Mobilus Maxi et Premium profitent de la vitesse 5G maximale : 1 Gbps. Pour donner un point de comparaison, la vitesse de la 4G se situe entre 20 et 100 Mbps, selon votre smartphone et votre distance à l’antenne la plus proche.

Pour terminer sur le GSM, Proximus a raflé aux enchères la moitié des fréquences 5G dans la nouvelle bande de fréquences des 1.400 MHz. De quoi conserver sa chère place de meilleur réseau mobile de Belgique encore pendant 20 ans. A propos de 5G, Proximus a aussi réussi la première connexion 5G SA en roaming intercontinental, entre la Belgique et le Koweït. SA signifie Standalone, c’est-à-dire que la connexion n’a pas transité par les coeurs de réseaux 4G existants des deux opérateurs locaux (comme toutes les connexions en roaming jusqu’à présent). Elle a transité en direct entre les deux coeurs de réseaux 5G de Proximus et de STC Kuwait.

Au niveau de l’internet, Proximus a continué d’installer la fibre optique jusque dans les logements. A bon rythme : 1 million de logements en Belgique sont dorénavant raccordés à la fibre optique de Proximus (environ 20 % des logements belges) et 200.000 clients sont activés sur la fibre aujourd’hui. Proximus a d’ailleurs élevé ses ambitions : atteindre 95 % de logements belges fibrés d’ici 2032. Une fois le quartier/l’immeuble entièrement fibré, Proximus désactive les lignes de cuivre.

Proximus a aussi lancé un nouveau modem wifi : l’Internet Box. Elle est compatible Wifi 6 et Mesh, deux nouvelles technologies permettant d’avoir un meilleur wifi à la maison : plus rapide et plus stable. Elle remplace la Bbox 3V+.

A propos d’internet, Proximus a aussi lancé la fonction "Flex Emergency Internet" dans son application My Proximus. Ce nouveau bouton permet aux clients en pack Flex de déclencher 24 heures gratuites de data 4G/5G illimité (maximum 1 TB). Un plan B bien pratique en cas de panne soudaine de connexion internet ou d’électricité. On peut l’utiliser maximum 4 fois par an et sur chaque numéro de gsm présent dans le pack Flex.

Concernant la télévision, Proximus a lancé le nouveau pack Flex XS : internet + gsm. Avec, en option, l’application TV Pickx (sans décodeur tv donc). Proximus a aussi ajouté Disney+ dans le menu de son décodeur TV et en tant qu’option indépendante, comme pour Netflix. Proximus propose également de remplacer le décodeur principal V7 Android par une Apple TV 4K Wifi + Ethernet 128GB noire (69 € au lieu de 189 € et contrat de 24 mois).

A propos des promotions Proximus de fin d’année, les nouveaux clients Proximus en pack trio (Flex S avec Mobile) ou quatro (Flex avec Mobile) peuvent choisir entre 6 promotions :

  • soit une smart-TV Samsung 55 pouces 4K à 99 €
  • soit un PC portable HP 15 pouces à 99 €
  • soit un projecteur vidéo Samsung à 99 €
  • soit une Playstation 5 Digital Edition + extra Dual Sense Controller + Fifa 23 à 99 € (stock déjà épuisé)
  • soit une smart-TV Samsung 55 pouces 4K + une barre de son + un caisson de basse à 249 € (stock déjà épuisé)
  • soit une réduction de -15 € pendant 3 mois

Les nouveaux clients Proximus en abonnement internet seul Maxi ou en abonnement gsm seul Mobilus reçoivent une réduction durant 6 mois.

Enfin, Proximus continue à offrir l’internet à prix étudiant : 35 €/mois, activation et installation gratuites. Sur présentation de la carte d’étudiant, et renouvelable 3 fois (4 ans au total donc). Via la prise de téléphone ou la nouvelle prise de fibre optique.

Prix et promotions des abonnements Proximus

Voo logo 4

Les nouveautés de VOO

VOO a renouvelé toute sa gamme de packs internet, tv, téléphone et gsm. La vitesse internet de base, fournie dans les nouveaux abonnements VOO Super Relax, est passée de 125 à 200 Mbps (upload de 6,5 à 10 Mbps), et la vitesse internet rapide, incluse dans les nouveaux packs VOO Giga Max, est passée de 400 à 1.000, 500 ou 400 Mbps, selon le quartier dans lequel vous habitez. La vitesse en upload a aussi bondi de 20 à 50 Mbps dans les 6 communes de Bruxelles dont VOO gère le câble : Ixelles, Saint-Gilles, Woluwe-St-Pierre, Auderghem, Uccle et Evere.

La vitesse de la fibre VOO (1.000 Mbps, soit 1 Gbps) est déjà disponible à Bruxelles, dans le grand-Liège, à Charleroi-centre et à Wavre, Limal et Bierges. La vitesse de 500 Mbps est déjà disponible dans la plupart des villes de Wallonie (grand-Charleroi, Namur, Mons, La Louvière, Tournai, Verviers, Malmedy, Waterloo, Braine l’Alleud, Genappe, Louvain-la-Neuve, etc). Tandis que la vitesse de 400 Mbps reste disponible partout ailleurs en attendant l’upgrade complet du réseau VOO.

Au fur et à mesure que VOO augmentera la vitesse internet du câble dans chaque quartier, la vitesse internet des clients VOO en pack Giga Max situés dans le quartier augmentera automatiquement sans supplément de prix. Jusqu’à atteindre 1 Gbps (1.000 Mbps) pour un logement wallon sur deux d’ici la fin 2023.

VOO se prépare ainsi contre la tentation pour ses clients de craquer pour la fibre de Proximus : l’opérateur explique que le réseau de câbles VOO existants permet déjà d’atteindre la vitesse internet de la fibre, sans devoir réaliser de travaux dans la rue, ni percer les façades. Le réseau VOO est déjà prêt pour la vitesse de la fibre.

En plus d’avoir une vitesse internet plus rapide, les nouveaux packs VOO Super Relax et Giga Max sont moins cher que les anciens packs VOO Relax, Max et Max Gigaboost : de 4 à 23 € de moins par mois. Plutôt rare pour le souligner.

VOO a également lancé TV Light : la télévision uniquement via l’application VOO TV+ (sans décodeur tv). Cela permet d’économiser 5 €/mois. Et toutes les options TV (les bouquets payants) sont accessibles avec TV Light. Ce qui est également rare (chez les autres opérateurs, les bouquets de chaines thématiques en option sont uniquement accessibles avec un décodeur).

A propos de télévision, VOO offre à nouveau la Chaine du Père Noel à tous ses clients TV numérique jusqu’au 1er janvier inclus. Au programme : des films de Noël, des dessins animés et des ateliers pour apprendre à réaliser des décorations de Noël. Le tout présenté par le Père Noël en personne. A voir sur le canal 20 de votre box évasion.

Enfin, VOO offre une très bonne promotion de fin d’année : les nouveaux clients VOO en pack trio (internet + tv + gsm) ou quatro (internet + tv + gsm + téléphone fixe) peuvent choisir entre 3 promotions :

  • soit une smart-TV Philips 4K UHD de 50 pouces gratuite
  • soit un smartphone Xiaomi 12T gratuit
  • soit une très forte réduction mensuelle pendant 6 mois + l’activation et l’installation gratuites

Prix et promotions des abonnements VOO

Telenet logo 3

Les nouveautés de Telenet

Comme Proximus, Telenet a du retirer le data gratuit pour 4 applications dans ses anciens packs WIGO et dans ses packs professionnels CLIC. Par contre, pour la mention "data illimité", Telenet a fait le contraire de Proximus : l’opérateur a conservé les données mobiles illimitées pour toutes les cartes SIM présentes dans un pack internet Telenet One. Résultat : tous les clients mobiles de Telenet en pack One sont dorénavant au plafond du régulateur, c’est-à-dire que chacun reçoit 300 GB par mois : énorme !

Au niveau de l’internet, Telenet a expliqué à ses clients qu’il n’est pas utile de changer d’opérateur pour la fibre de Proximus : Telenet fourni en effet déjà la vitesse de la fibre (1 Gbps) partout en Flandre et dans les 13 communes de Bruxelles dont il gère le réseau câblé. Le réseau de Telenet est déjà "prêt pour demain".

A propos de la télévision, Telenet a ajouté deux nouvelles applications dans le menu de son nouveau décodeur tv (box TV Telenet) : karaoké et feu ouvert. La première permet de chanter sur 70.000 chansons dans 25 langues, tandis que la seconde permet de métamorphoser l’écran du téléviseur en un convivial feu de cheminée crépitant... Plus sérieusement, Telenet a aussi lancé la première chaine tv consacrée au port féminin de haut niveau : W-Sport.

Concernant les promotions de fin d’année, les nouveaux clients Telenet en pack One (minimum internet + gsm) peuvent choisir entre 5 cadeaux + l’installation et l’activation gratuites :

  • soit une smart TV TCL UHD 4K 55 pouces à 99 €
  • soit une tablette Samsung Galaxy Tab S6 Lite à 99 €
  • soit un iPhone 11 64 GB noir à 199 €
  • soit une smart TV LG UHD 4K 50 pouces à 169 €
  • soit un Samsung Galaxy A53 + Galaxy Watch 4 à 199 €

A Bruxelles uniquement, Telenet offre aussi une réduction de 12 mois sur son abonnement internet seul, All-Internet.

Telenet poursuit également son offre internet à prix étudiant : l’abonnement internet All-Internet reste à 25 €/mois (au lieu de 57,68 €) pour les étudiants majeurs en cours du jour dans une haute-école ou université belge.

Prix et promotions des abonnements Telenet

Orange logo 2

Les nouveautés d’Orange

Orange a augmenté le volume data de ses abonnements mobiles :

  • Go Light : de 1,5 à 2 GB
  • Go Plus : de 10 à 11 GB
  • Go Intense : de 15 à 17 GB, puis de 17 à 22 GB
  • Go Extreme : de 40 à 70 GB (remplace Go Unlimited)

Orange a lancé une option de jeu vidéo : Ultra Gaming coûte 24,99 €/mois pendant 24 mois et permet de recevoir une console de jeux Microsoft Xbox Series S, un abonnement Xbox Game Pass Ultimate et 5 GB de data en plus sur le GSM principal du client. Cette option s’ajoute dans un pack internet Love existant.

Orange a aussi amélioré son Wifi : les clients internet ayant besoin d’un wifi booster peuvent désormais souscrire à l’option "WiFi Comfort" au prix de 3 €/mois pour un booster. Il est possible d’en avoir trois maximum. La technologie utilisée est Mesh.

Au niveau des promotions de fin d’année, Orange offre à nouveau sa meilleure promo "Special Edition", mais cette fois sur l’ensemble de ses abonnements GSM :

  • Go Light : -1 €/mois à vie, soit 10 €/mois au lieu de 11 €
  • Go Plus : -5 €/mois à vie, soit 16 €/mois au lieu de 21 €
  • Go Intense : -10 €/mois à vie, soit 22 €/mois au lieu de 32 €
  • Go Extreme : -10 €/mois à vie, soit 33 €/mois au lieu de 43 €

Les nouveaux clients Orange en pack internet Love reçoivent aussi 3 mois de réduction sur la partie internet de leur pack + l’installation gratuite.

Prix et promotions des abonnements Orange Belgique

Scarlet logo 2

Les nouveautés de Scarlet

Scarlet (filiale de Proximus) a augmenté le volume data de ses abonnements GSM :

  • Cherry : de 3 à 6 GB
  • Hot : de 6 à 10 GB

Concernant l’internet, Scarlet a du augmenté le volume mensuel de téléchargement (fair use policy) de 500 GB à 3.000 GB/mois. Cela suite à une décision du régulateur des télécoms belges (IBPT) qui oblige dorénavant les opérateurs internet souhaitant utiliser les termes "internet illimité" à ne pas ralentir la vitesse de connexion internet du client avant d’avoir consommés les 3 TB.

Scarlet a aussi résolu ses soucis de délais trop longs pour les rendez-vous techniciens pour l’installation de ses nouveaux clients internet et tv. Les nouveaux clients Scarlet sont maintenant installés dans les 2 à 3 semaines, comme avant.

Comme promotion de fin d’année, Scarlet offre à nouveau les frais d’activation (50 €) et d’installation (99 €) habituellement payants, sur les packs Trio, Trio Mobile et l’internet Loco.

Prix et promotions des abonnements Scarlet

Zuny logo 2

Les nouveautés de Zuny

Zuny (filiale de VOO) a aussi amélioré son abonnement gsm : il est passé de 300 minutes d’appels et 16 GB de data aux appels illimités avec 18 GB de data.

Zuny propose une excellente promotion de fin d’année : en plus de l’activation et l’installation habituellement gratuites, les nouveaux clients Zuny payent :

  • Internet : 24 € pendant 6 mois, puis 39 €/mois
  • Internet + GSM : 39 € pendant 6 mois, puis 57 € /mois

Toujours pour la vitesse internet de 200 Mbps, l’upload à 10 Mbps et le volume de téléchargement réellement illimité (pas de FUP, comme chez VOO :).

Rappelons que Zuny peut offrir un tel rapport qualité/prix car le paiement des factures se fait uniquement en début de mois, en ligne, et par domiciliation sur une carte Bancontact, Visa, Mastercard ou Bpaid (Bpost prépayée) (pas de virement bancaire). Et que le service à la clientèle de Zuny est joignable uniquement via Whatsapp, Messenger et e-mail (pas de téléphone, pas en boutique VOO).

Prix et promotions des abonnements Zuny

Base logo 2

Les nouveautés de BASE

BASE (filiale de Telenet) a lancé une nouvelle option gratuite "Limite hors abonnement". Elle permet de fixer un budget mensuel pour bloquer la facture à un certain montant et éviter ainsi les surprises. Pratique pour les enfants par exemple. Comme cela existe déjà chez Proximus (option Full Control), chez VOO (option Budget Maîtrisé), chez Orange (option National data control) et chez Youfone (option Limite de données, 0,50 €/mois).

Prix et promotions des abonnements BASE

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Les nouveautés de Youfone

Enfin, l’opérateur low-cost Youfone a également amélioré ses abonnements mobiles pas cher :

  • l’abonnement avec 5 GB est passé à 6 GB
  • l’abonnement avec 10 GB est passé à 12 GB
  • l’abonnement avec 20 GB est passé de 25 € à 21 €/mois
  • un nouvel abonnement avec 40 GB pour seulement 28 €/mois

Youfone utilise le réseau Proximus, mais pas toutes les antennes, comme Scarlet. Cela donne une bonne couverture, mais pas aussi bonne qu’avec un abonnement Proximus. La différence se fait surtout sentir dans les endroits fermés (sous-sols, métro, gares, intérieur des grands bâtiments) et en mouvement (en voiture, en train).

Prix et promotions des abonnements Youfone

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Bonnes fêtes à tous !

Merci pour votre fidélité à Astel depuis maintenant 22 ans, pour comparer et changer d’opérateur en recevant le cashback Astel.

Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d’année.

Au plaisir de vous servir à nouveau en 2023 :)

L’équipe Astel

Julien, Nicolas & Grégoire

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