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Un concurrent au 1307 : le 1313

4/12/2004 - Grégoire Bourguignon , Vincent Huberty - vu 32017 fois

Ils sont maintenant deux en Belgique à fournir le service des renseignements téléphoniques par téléphone. Une société privée (EDA) se lance aussi dans le renseignement téléphonique à partir du numéro 1313, comme le faisait Belgacom seul jusqu'à présent par le 1307.

A la différence du 1307 de Belgacom qui est facturé 1.12 €/appel et limité à 2 recherches par appel, le 1313 a une facturation à la seconde (1.25 €/min mais auquel s’ajoute un coût de connexion de 5,205 eurocents par appel) et permet un nombre illimité de recherches par appel. La possibilité de recevoir l’information directement par SMS si l’appel est émis depuis un GSM est également proposée.

L’entreprise belge European Directory Assistance - fondée en 2003 par Alex Gaschard et Laurent Baeke - est à l’origine du service 1313. Pour assurer un fonctionnement optimal de son service, EDA utilise les dernières technologies de Computer Telephony Integration (CTI), et fait notamment appel à des nombreuses bases de données-annuaire enrichies et constamment mises à jour, ce qui garantit un service de qualité à ses utilisateurs.

Alex Gaschard : " Le 1313 se positionne clairement comme un challenger de Belgacom. Nous sommes particulièrement satisfaits de pouvoir offrir une alternative de qualité sur le marché des renseignements téléphoniques belges, marché jusqu’à présent dominé par un monopole, contrairement à plusieurs pays européens qui disposent déjà de plusieurs opérateurs actifs dans ce segment."

Laurent Baeke : " L’arrivée de la concurrence sur le marché des renseignements téléphoniques dans les autres pays a été plus que bénéfique. Un nouvel arrivant a pour effet de bousculer les habitudes, ce qui favorise la création de nouveaux produits, l’accroissement de la qualité du service, et pour finir... l’accroissement du nombre d’appels générés. En bref, ça permet de redynamiser le secteur, ce qui est positif à tous points de vue. "

Liens utiles :


1313.be
Le 1313 déjà en dispute avec Belgacom (article de LaLibre.be)

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