Om uw slimme diensten te activeren, deactiveren en installeren, bel (gratis) naar het nummer 1987 of, van op een andere (mobiele) lijn, naar het nummer 0800 1 1987 (gratis). Hierbij horen oa nummerweergave, naamweergave, doorsturen van oproepen, oproep naar een vaste lijn, signaal van tweede oproep, Phone Mail antwoordapparaat, (of de gratis versie Phone Mail Basic) of het weigeren van niet-geïdentificeerde oproepen.