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Proximus
TV + Téléphone

La téléphonie et la télévision chez Proximus

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Abonnement : 37.75 € TVAC


Frais d'activation : Gratuit

Frais d'installation : 59.00 € TVAC

Total des frais de départ : 59.00 € TVAC

Délais d'activation moyen : 9 jours ouvrables

Durée minimum du contrat : pas de minimum



 Promotion ProximusCashback AstelDurée
Promo Proximus/1x 15 € /
Proximus TV
- plus de 80 chaines numériques dont 15 HD (voir liste ci-dessous)
- fonction Pause
- fonction Enregistrement
- fonction Rewind
- TV Replay pour revoir une émission (dernières 36h)
- la possibilité de louer des films (800 références)
- l'application Proximus TV pour regarder la TV et commander votre décodeur avec votre smartphone, tablette ou PC portable

Le téléphone fixe
- appels illimités vers les fixes belges après 17h + les WE et jours fériés
- 1.000 minutes vers les GSM belges après 17h + les WE et jours fériés

Chaines incluses dans le bouquet de base à Bruxelles et en Wallonie

Chaines généralistes en français
1. La Une
2. La Deux
3. RTL – TVI
4. Club RTL
5. Plug RTL
6. TF1
7. France 2
8. France 3
9. La Trois
15. AB3
16. AB4
17. Canal Z
18. Arte
20. France 4
21. France 5
22. TV5 MONDE
40. La Une HD
41. La Deux HD
42. RTL-TVI HD
43. Club RTL HD
44. Plug RTL HD
45. TF1 HD
46. France 2 HD
47. La Trois HD
48. AB3 HD

Chaines généralistes en néerlandais
30. Eén HD
31. Canvas HD
32. vtm HD
33. 2BE HD
34. VIER HD
35. VIJF HD
220. Eén
221. Canvas
222. vtm
223. VIER
224. VIJF
225. 2BE
226. Vitaya
227. Acht
234. Kanaal Z
240. NPO 1
241. NPO 2
242. NPO 3

Chaines internationales
270. CNN
271. BBC World News
272. Euronews
273. Bloomberg
274. LCI
275. France 24
276. Al Jazeera
243. BBC One
244. BBC Two
280. ARD (Das Erste)
281. ZDF
282. BRF
283. RTL
285. RAI 1
286. RAI 2
287. RAI 3
288. Mediaset Italia
290. TVE
295. Al Aoula
296. 2M
297. Maghreb TV (uniquement à Bruxelles)
299. KTO

Sport
11. Proximus Zoom
700. Proximus 11 : les matchs de division 2 du football belge
70. Eurosport FR
75. Eurosport NL
236. SPORT 10

Culture
91. Animal Planet NL (uniquement à Bruxelles)
92. Discovery Channel NL (uniquement à Bruxelles)
101. Trek
115. Discovery Channel FR
125. National Geographic FR

Enfants
132. vtmKzoom
133. Disney Channel NL (uniquement à Bruxelles)
134. Nickelodeon NL
136. Disney Junior NL
140. Baby TV FR
141. Disney Junior FR
142. Disney Channel FR
144. Disney XD FR
145. Cartoon Network FR
146. Nickelodeon FR
158. Baby TV NL
159. Cartoon Network NL (uniquement à Bruxelles)
232. KETNET

Musique
69. anne (uniquement à Bruxelles)
181. Radio Contact Vision
182. RFM TV
183. Trace URBAN
184. MTV Music FR
187. TMF/Comedy Central
188. Jim
189. MTV Music

Divertissement
190. F.O. TV (uniquement à Bruxelles)
191. Dobbit TV (uniquement à Bruxelles)
200. Action
211. E! Entertainment FR
215. TLC (uniquement à Bruxelles)
218. Fashion TV
219. M6 Boutique

Chaines régionales
25. Télé Bruxelles (uniquement à Bruxelles)
66. TV Brussel (uniquement à Bruxelles)
330. Antenne Centre (uniquement en Wallonie)
331. Canal C (uniquement en Wallonie)
332. Canal Zoom (uniquement en Wallonie)
333. No Tele (uniquement en Wallonie)
335. RTC Liège (uniquement en Wallonie)
334. Télé MB (uniquement en Wallonie)
336. TéléSambre (uniquement en Wallonie)
337. TéléVesdre (uniquement en Wallonie)
338. TV Com (uniquement en Wallonie)
339. TV Lux (uniquement en Wallonie)
340. Matélé (uniquement en Wallonie)

1 ligne(s)

Type de formule : Ligne via cuivre avec numéro d'appel

Minutes incluses : Appels gratuits le soir et le week-end

0 € / min. heures pleines

0 € / min. heures creuses

Coût de connexion : 0.74 €

Appels illimités vers les fixes et les GSM belges après 17h + WE & jours fériés.
 

Services en option

•  Numéro fixe pas dans l'annuaire 0.00 € TVAC / mois
•  Pack Avantages Services Malins 4.99 € TVAC / mois
•  Unlimited Calls National 14.52 € TVAC / mois
•  Unlimited Calls National & International 18.15 € TVAC / mois
 
Numérique
TV interactive
A la demande
Nombre maximal de TV raccordables : 3
 

Matériel nécessaire

 

Services en option

•  RTBF Culture Pass : le meilleur de la culture 3.95 € TVAC / mois
•  Troisième décodeur pour une troisième TV 4.00 € TVAC / mois
•  Deuxième décodeur pour une seconde TV 4.00 € TVAC / mois
•  RTL Série Pass 4.95 € TVAC / mois
•  VRT Net gemist (NL) 5.95 € TVAC / mois
•  Kids Channels 5.95 € TVAC / mois
•  RTL Sélection 5.95 € TVAC / mois
•  Wanagogo Pass : Jouer, regarder & lire en s’amusant 5.95 € TVAC / mois
•  Football Belge 9.95 € TVAC / mois
•  Entertainment Channels 9.95 € TVAC / mois
•  International Sports 9.95 € TVAC / mois
•  Adult Pass 9.95 € TVAC / mois
•  All Kids 9.95 € TVAC / mois
•  Movies & Séries Pass 9.95 € TVAC / mois
•  Netflix pour 2 écrans en qualité HD 9.99 € TVAC / mois
•  All Sports FR 14.95 € TVAC / mois
 
Vérifier la couverture avec votre code postal :    

Délais d'activation Proximus

Proximus est l'opérateur qui active ses nouveaux clients le plus rapidement.
Les commandes passées via Astel sont traitées en priorité.

Délais moyen pour la Téléphonie fixe, l'accès Internet et Proximus TV De 1 à 2 semaines

- Si l'état de votre ligne est connu dans le système de Proximus (parce que vous êtes déjà client Proximus, que votre ligne est récente, ou actuellement utilisée par l'opérateur que vous quittez), vous êtes activé(e) à distance en une semaine. Vous recevez le modem et le décodeur TV par Taxipost quelques jours avant.
- Sinon, un technicien Proximus passe vous activer dans les deux semaines. Vous recevez la date du rendez-vous par e-mail.

Si vous êtes actuellement client auprès d'un autre opérateur fixe et que vous souhaitez conserver votre numéro d'appel actuel, comptez une semaine supplémentaire, le temps du transfert de votre numéro d'un opérateur à l'autre.

Si vous êtes actuellement chez un autre opérateur Internet, nous vous conseillons de ne lui faire part de votre résiliation qu'après avoir reçu la date confirmée de la part de Proximus , pour éviter d'être coupé entre les deux (si Proximus tarde à vous connecter alors que votre ancien opérateur vous a déjà déconnecté). Passez donc d'abord votre commande, et dès que vous avez reçu la date d'activation par e-mail, envoyez votre recommandé.

Délais pour le GSM et Internet Mobile (Proximus) 24h

Vous recevez votre nouvelle carte SIM Proximus par La Poste en Prior. Vous confirmez par e-mail l'avoir bien reçue, et vous êtes activé(e) dans la journée. Si vous commandez Internet Mobile avec un modem USB 3G, celui-ci se trouve dans le colis.

Si vous êtes actuellement en carte prépayée "Pay&Go", vous conservez votre carte SIM actuelle et êtes donc activé(e) directement dans la journée.

Si vous disposez déjà d'un abonnement Proximus et que vous souhaitez simplement changer de formule tarifaire, nous vous invitons à appeler directement son service à la clientèle au 6060.

Comment Astel parvient à vous obtenir les délais les plus courts

En commandant votre abonnement via Astel, votre commande est traitée en priorité. Grâce à nos contacts privilégiés au sein des opérateurs, nous parvenons à faire avancer votre dossier plus rapidement. En cas de problème, nous contactons directement la bonne personne chez l'opérateur. Cela vous évite de devoir appeler le service à la clientèle.

La vitesse Internet dépend de votre adresse

Nous pouvons vérifier ensemble la vitesse Internet que vous recevrez à votre adresse. Pour ce faire, appelez-nous au 02 888 99 66 ou envoyez-nous un e-mail avec votre adresse.

Pouvez-vous quitter votre opérateur actuel ?

La règle générale

Avec la nouvelle loi télécom du 01/10/2012, tous les clients (nouveaux et existants) peuvent rompre leur contrat sans frais après 6 mois d'abonnement/renouvellement, ou suite à toute augmentation/indexation tarifaire.
Dans votre commande, à la question "Date à laquelle je préfère que l'activation se produise" :

  • Si cela fait plus de 6 mois que vous êtes abonné/renouvellé, cochez la case "Le plus vite possible";
  • Si cela fait mois de 6 mois que vous êtes abonné/renouvellé, indiquez la date anniversaire des 6 mois de votre abonnement/renouvellement + 1 jour. Nous demanderons à Proximus d'activer votre nouvel abonnement à cette date. Cela vous évitera une indemnité (le nombre de mois restants).

L'exception de la vente conjointe

Soyez attentifs à ne pas rompre un contrat (12 ou 24 mois) souscrit dans le cadre d'une offre conjointe (tablette, smartphone, TV gratuite,...) avant son terme pour éviter de payer le montant correspondant au tableau d'amortissement de l'appareil que vous avez reçu lors de la signature d'un tel contrat. Indiquez-nous sa date d'anniversaire + 1 jour. Nous demanderons à Proximus d'activer votre nouvel abonnement à cette date pour vous éviter ces frais.

Est-il possible de conserver vos numéros de téléphone actuels ?

Bien-sûr, vous pouvez changer d'opérateur fixe et/ou mobile en conservant gratuitement vos numéros d'appels fixes et mobiles actuels. N'oubliez pas de le mentionner sur votre bon de commande, à la question "Je souhaite conserver mon numéro actuel".

Une question avant de passer votre commande ?

Vous pouvez appeler Astel au 02 888 99 66 ou nous écrire.

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